天府通在高峰期间过闸扫码不稳定，我给自己总结了3点经验。[已回复]

龙湖巷子 · 发表于 2019-8-2 10:41

　　天府通上线地铁扫码过闸、公交车扫码乘车已经时有多日了，使用一番下来，真的很不想吐槽：扫码耗时太久、闸机没反应、二维码不稳定的尴尬。

　　高峰期间地铁闸机换了几台都扫不开，高峰期间这种情况怎么破?

　　因为如果是平时人少还好，可以慢慢扫嘛，扫不开刷新或者换一个或者几个闸机再扫着试一哈嘛。但是，遇到上下班高峰期您就无比尴尬，后面着急上班坐车的乘客估计想踹死您哦。因为每到上下班高峰期间，成都的地铁基本都是排着队在的在等待过闸，大家都着急上班、着急回家云云。入地铁闸机，将提前准备好的二维码对准那个感应器会出现扫死都没有反应的情况，后面此刻已经排了一大堆等待入闸、上车的乘客，扫不开怪我咯！特别是那个高新站，已经遇到好几次了，毕竟是个新生事物嘛，阔能技术还有待提升。最后，换了几台闸机都扫不开，只能去购票，然后重新排队！真的是有点老火哦。

　　公交车扫码也是要扫几次才有反应，读取信息耗时太长，太尴尬！

　　之前坐了一个社区公交车，方便的是我可以用手机扫码支付，但让人老火的是打开天府通二维码对准机器，没得反应，然后隔一会又给我扣费了，表示扫码成功，真是在和我玩游戏呢？另外一次，是在其他区坐公交车，上车都把提前准备好的二维码对准感应机器，结果呢，木有反应，给师傅说了声我一会再来扫，幸好没得几个人上车，车上也没有多少人。所以我可以很顺利的进行二次扫码。但是，遇到高峰期间，就算挤上了公交车，扫码没有反映，过一会来扫码，我也不可能顺利的挤到前面去扫码，必得经过一番痛苦的肉搏。这和地铁过闸是一样的情况，心里CNM，我后面还是带零钱、带卡好了。

　　经过几次不顺利的扫码，为了每天上下班高峰期不像在抽奖一样。为此，我总结了几个经验教训，那就是：

　　1、后面坐地铁、坐公交还是把以前买的实体卡带上。

　　2、顺便带上零钱，以备不时之需！

　　3、尽量避开早晚高峰出行，错峰出行。

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编辑备注：成都天府通公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月7日回复，内容见3楼。
　　

呼声编辑1 · 发表于 2019-8-2 11:00

小编于8月2日上午已将此事转交成都天府通

成都天府通公司 · 发表于 2019-8-7 17:12

用户：
      您好，您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
      经调查核实，天府通APP二维码扫码支付在地铁站内有时可能因为网络信号不好的原因出现扫码不成功的情况，建议您尝试清理一下手机后台运行的程序，重新登入APP后手动刷新生成离线二维码使用。乘坐公交扫码时请将生成的乘车二维码对准公交POS机的读头并保持5-10厘米距离，机具提示“滴”声即完成刷码交易。
      后续我司将不断对APP进行优化和完善，争取给用户提供更方便的服务，衷心感谢您对我们工作的支持！
      以上情况因您未留任何有效联系方式，希望我们的回复对您有所帮助，感谢您的理解和支持。

                                                                                                                              成都天府通金融服务股份有限公司
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