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[群众呼声-问政四川] 舞东风超市服务差,从一件小事就可以看出消费者的弱势!

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发表于 2019-8-1 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一个小事想反映一下!本人今天到舞东风洪河北路店(地址:龙泉驿大面街道梧桐路)超市买水,服务员态度极差,但是店长态度很好!但我发现一个问题,就是消费者要投诉这个店,维护自己正当权益简直无门!
店长店员不告诉我超市总部投诉电话!网上查不到官网投诉电话?好不容易查到电话,座机不接,手机告之打错了!于是打市长热线12345投诉,12345很好!建设打114查询舞东风投诉电话,可我打过去,根本查不到?

消息者受了一肚子气!居然投诉无门?很多人劝我这个事算了,事情又不大?但是每个人都这样想,社会怎能进步!和谐社区怎能真正和诣!成都市舞东风超市是个大公司,在各大社区开了许多超市,这里边难免有消费纠纷,如果企业都不公布投诉电话!市民没有一个疏解的通道!万一引发社会矛盾,酿成不好的后果?这不是给当地政府添乱吗?






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编辑备注:龙泉公话中心于8月13日发表龙泉驿区市场监督管理局关于此帖的回复,内容见3楼。
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发表于 2019-8-1 16:44 | 显示全部楼层
小编于8月1日下午已将此事转交龙泉驿区市场监管局
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发表于 2019-8-13 08:49 | 显示全部楼层
网友:
      您好,谢谢您的留言!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
      成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员于2019年8月2日到达被诉方现场进行检查,现场约谈被诉方负责人,宣传食品安全,规范其经营行为,要求对加强员工的业务能力和服务态度进行培训。
    以上情况由于您未留下有效联系方式,故未能及时告知于您。

                                  成都市龙泉驿区市场监督管理局
                                         2019年8月13日
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