巴中黄家沟卖车的4S店很多，一个朋友最近计划买车，前几天便去了大众4S店，准备去看看有没有自己喜欢的车型。进店后一开始没人出来接待，过了几分钟后，有一位30岁左右的年轻男士出来了。他用不宵的眼光看了一眼，随便的问了一句，要看车吗？对方回答是。我朋友便在展厅转了一圈，看到了大众途昂车型不错，就问起了销售人员有关车子的配置。万万没想到的是他居然爱理不理的，朋友问了三句，他半天不开口。朋友见状便没有再问。便悄然离开了。后来我朋友给我说，本来是高高兴兴的去看车，结果在他们店里感受到了销售男狗眼看人低的滋味。这与之前听说大众车质量还可以的说法完全不匹配。卖车本是一个服务行业，大众4S店不但不好好搞服务，连人与人之间最起的尊重都没有。更别说遵守职业道德，就算有想买大众车的想法，今后也不敢去你们店了！就怕再碰到他这样的年轻，表面看起来人模人样，骨子里却是非常势力之人！
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编辑备注：巴中御驰汽车销售服务有限公司于7月31日回复，内容如下：
网友“筱筱123”您好：
首先非常感谢楼主对我公司的关注和支持，我是巴中御驰汽车销售服务有限公司（上汽大众4S店）负责人王成林（电话：17778596667）。在知晓您反馈的情况后，我代表全体员工深表歉意，我公司随即高度重视，对此事进行严厉查处，并进行整改。在我们经营过程中一直坚持高标准的服务意识和服务态度给每一位客户，针对我公司员工对客户的不热情等态度我们坚决杜绝，为了更好的服务每一位客户，整改团队服务意识，我们持续对我们团队做严格要求和指引，为更好的服务于您和其他客户，现在我恳请您能与我联系，协助我公司进一步提升我们的服务品质，给购车客户当事人和您一个良好的购车体验，也为我公司保证优质的服务团队提升做好基础。非常感谢！
巴中御驰汽车销售服务有限公司
总经理王成林
2019年7月31日
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发表于 2019-7-30 20:14
楼主
发表于 2019-7-31 10:15
