昨天到高新管委会办事，体验特别好，感谢社保科的老师们。

aliwhy

　　自从公司搬到高新区后，深感办事的高效快捷，不是说其他区办事就不好了，而是地方近了、交通便利，加之觉得高新区在某些社会事务的处理上尤为方便。

　　比如之前的地震预警，高新区一马当先，赢得了众多表扬。比如每次去管委会办事，智能机器人“小高”呆萌的身姿和语言总是会吸引一堆的小姐姐小哥哥瞩目，再比如好朋友刚接手工作有一堆的人事问题要咨询，直接甩个高新区业务部门的QQ群给她，分分钟解决。

　　一句话：能在线上解决的，就尽量不要线下反复跑了；能在街道解决的，就尽量不要去管委会排队凑热闹了。

　　不过，这不是楼主要说的重点。高效快捷不排除是科技发展的日新月异，这背后肯定还离不开处理社会事务的工作人员们的辛勤付出。

　　有同事前几天受伤，经咨询，社保老师们先耐心地在群里解答了社保网厅操作工伤备案一事，但不知何故，线上就是无法将其信息成功备案。老师又非常耐心地约了时间，让直接去某某办公室找他联系处理。第二天到了，先寻找相应问题答案，随后又把楼主咨询过的所有问题全部调出来一一解答，并示意楼主有任何问题都可以问，紧跟着，老师还主动帮着检查社保操作证书（类似于银行U盾）是否过期等等。细节处理相当到位、语言温和、详细耐心，楼主当时就萌发了回来写个帖夸一夸的心思。

　　然而，工伤备案的问题暂时还未能解决，老师又联系技术部门的同志咨询，后边怕耽误员工工伤申报，又联系柜台小妹，说明原因，请她们尽快妥善处理，避免了楼主重新排队。

　　说起来，这可能只是小事，但是作为政务部门中的部分(不知道用词准不准哈），楼主还是感受到了春风般的温暖。而每每一个区的各公司人员七嘴八舌地在群里咨询问题（很多时候还是各种重复性的问题）时，也都亏了他们不厌其烦的解答。而且，为了让大家的操作更快捷，老师们还经常上传各种操作手册，大家不爱好自己查看，老师们又想办法组织培训，细化到每一个小细节的模块操作……

　　个人觉得，不论哪个行业，都会跟行行色色的人打交道，大家很多时候看到的是表面的光鲜亮丽，其实背后的辛苦还是不为人知的。真心地为默默付出的大家点赞，为你为我，也为高新社保科的老师们。