南充市供水部门的水表坏了谁负责？[已回复]

伍拾

       请求相关职能部门给予关注，我是南充市五星鼎城住户，你们使用计量收费的水表坏了应该由谁负责维修或更换？四川通帆物业管理有限公司是五星鼎城小区自来水费的收费实体，南充市康源水务有限责任公司是自来水的提供者，(小区的水费也由康源水务收取)，你们使用收费计量的水表坏了确要消费者拿钱更换！这个做法合理吗？如你们的员工上街买菜还需要自己带称去称吗？到肉店买肉还要自己带刀去割吗？水表是供水方为了履行供水合同必须提供的一种计量器具，作为合同的附随义务，与供水行为不可分离。《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。供水方要计算售出水量的多少、确定消费者的付费义务，必须使用水表，否则，无法完成供水交易行为。配装水表是其开展经营活动、形成收费实体的先决条件。消费者的义务是购水付费，其他事宜应由经营者解决。无论从法律规定还是商业习惯，水表都应当由经营者出资购买、安装、维护、更新。

       根据《民法通则》相关规定，消费者对水表不具备所有权。所有权包括占有权、使用权、收益权和处理权，其中处理权是所有权的核心。就水表的实际权利行使状态而言，占有、使用、收益、处理的权能全部在供水方即给水方。消费者用水是购水付费，没有水表，供水公司就无法售水、收费。谁最需要水表上的数据，水表就应归谁所有、就应由谁维护和更新。消费者对水表不能作自行处理，也就没有所有权。恳求四川通帆物业管理有限公司、南充市康源水务有限责任公司履行好你们的责任和义务；尽快维修或更新你们收费使用的水表以保障我的用水。

                                                                                                                         联系电话：136 9829 1191

                                                                                                                              2019年7月29日




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编辑备注：南充康源水务https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月12日回复，内容见2楼。

南充康源水务

尊敬的网友，你好。针对你所反映的“南充市供水部门的水表坏了谁负责？”一贴我公司已收悉，现针对此贴回复如下：
      关于五星鼎城住户要求我司免费维护或更新水表一事，我司已派工作人员进行核实。经查，我司在五星鼎城小区共设置生活用水结算水表两只（户号：1010411、1015821，用户名：四川通帆物业管理有限公司），该住户要求维修的水表是在我司结算水表之后自行加装的分表，根据《物权法》及《四川省城市供水条例》相关规定，城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。故该分表所产生的维修费用应由用户或者产权人自行承担。

                                                                                                                                      南充水务投资（集团）有限责任公司
                                                                                                                                                    2019年8月12日

帅扫矢

有这样的事？水表坏了应该由自来水公司来免费更换呀……家家户户都有嘛，期待有一个好的结果！

psdtk

电表坏了都是电网公司出钱换，水表为什么不是，应该有个说法。

毛某执

对头，太过分了

伍拾

psdtk 发表于 2019-7-29 17:15
电表坏了都是电网公司出钱换，水表为什么不是，应该有个说法。

就是，得给予解决。
不是有个说法。

全战历

供水关系民生，看有关部门怎么回答。

向往公平

好帖子顶起
！

没羽箭.

我认为应该是物业乱收费。骗一个是一个！但是碰到懂法的人了 。

爱斯高德金

自来水公司免费换的呀

茹帘脂

肯定是自来水公司自己更换噻，水表是他们计量收费的依据……

茹帘脂

安水入户缴的钱就包括了管道维修和设备更换，

伍拾

茹帘脂 发表于 2019-7-30 10:07
肯定是自来水公司自己更换噻，水表是他们计量收费的依据……

谢谢你的关注！

  应该是自来水公司、物业管理有限公司协商解决，水表是他们计量收费的依据，决不应该强加到消费者头上。

留驻真谛

水电气管理部门承诺有最短修复时间，不妨直接打电话到南充水投公司试试，很多物管是卵的，弄不好是物管从中作梗

3164633296

自来公司负责。

伍拾

    南充市康源水务有限责任公司把水拿给二道贩子转卖、坐收余利，不考虑市民的利益，也不考虑安装、维护、更新。五星鼎城的供水设施已经达到使用年限，这已后的维护、更新谁来管？你们康源水务的人还说没有责任，你们只按总表收费，分表由四川通帆物业管理有限公司管理，叫我们给物业管理公司协商，物业管理公司要把维护、更新的义务(费用)转嫁到消费者头上，南充市康源水务有限责任公司你们与(二道贩子)四川通帆物业管理有限公司你们签有供水协议吗？维护、更新是按南充市康源水务有限责任公司标准执行吗？我只希望南充市所有市民都能享受到同一个标准。

伍拾

3164633296 发表于 2019-7-30 17:22
自来公司负责。

就是，他们现在不想负责。

绗伆

发贴之人付责

伍拾

绗伆 发表于 2019-8-2 22:01
发贴之人付责

你认为由“发贴之人付责”，这样公平吗？