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[群众呼声] 成都地铁一号线高新C口入地铁口安检的恐惧[已回复]

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   每天下午从成都地铁高新C口进入乘坐地铁一号线。每次从楼梯走下来的时候,都发现带包乘客排队安检的大队伍势不可挡已经排到了楼梯上面。这次足足安检排队浪费了接近十五分钟左右。还有不停的插队人群不守排队规则,随意乱插队。从上往下走的楼梯入口因为排队人数太多安检的原因,导致楼梯上的人群堵的水泄不通。导致很多不需要安检的乘客没有多余的空隙过道下楼梯。楼梯上人群拥挤很容易发生安全隐患。  强烈建议:地铁一号线内多增加安检的地方或者地铁安保人员进行巡逻,加以对排队人群进行必要的管控,以保持楼梯口通道畅通。



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编辑备注:成都地铁https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月1日回复,内容见3楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2019-7-29 09:11 | 显示全部楼层
小编于7月29日上午已将此事转交成都地铁

发表于 2019-8-1 17:13 | 显示全部楼层
网友:
   您好!地铁1号线高新站位于高新区办公写字楼集中区,工作日以早高峰出站客流和晚高峰进站客流为主。晚高峰期间以C口进站客流居多,占此时间段4个出入口进站总人数的50%。其次车站已分别在同侧站厅的C、D口附近各设置1台安检机。
   经调查,乘客反映时间为7月26日晚高峰期间,车站安排工作人员在安检排队队列前端和后端进行引导,后进站人数增多车站组织乘客由2列改为3列排队过安检,在队伍缩短过程中,短暂出现尾部排队情况不太整齐的情况,经工作人员引导、规范后,后续乘客有序排队过安检进站。通过录像调查,C口当日进站最高峰时未出现乘客反映需排队15分钟过安检的情况。
   针对乘客提出的建议,经车站前期调查研究,暂不满足增设安检机的条件,后续车站将持续关注进站客流,要求保安加强对安检队列的秩序维持。同时车站会在高峰期根据客流情况适时开启C口安检处绕行通道。
   感谢您对我们工作的监督与建议,我们将不断提升自身服务水平,为您提供更安全、便捷、舒适的乘车体验。
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发表于 2019-7-31 21:14 | 显示全部楼层
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