金中冠汽车销售公司如此售后，没有专业知识，谁敢买？[已回复]

手机用户7222g9

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我于2017年1月在金钟冠汽车销售公司（成都市成华区成致路1号）购买了一台jeep自由光。现里程数为2.9万，平时也就上下班开，未发生任何事故，在包修期内（3年或10万公里），发现节温器坏了，到金中冠申请质保。由于离家远、费用高，所以除首保以外，我都是在离家近有专业资质的维修厂按期做保养。现金中冠以未在4s店做保养为由，列出如下清单，要我提供，否则不予办理质保……鉴于本人对汽车维修行业一窍不通，希望相关部门和专业人士帮我分析一下，是否符合消费者权益？1.购买时，金中冠汽车销售公司从未告知必须在4s店保养，若不在4s店保养，需留存什么单据，以便质保，保养手册中也仅明确要按期保养；2.金中冠汽车销售公司售后服务人员告知需要以下证明，由于首保是在他们这里做的，所以我要求他们提供首保时的相关证明，却被拒绝；3.因为历时较久，也没有刻意留存，所以只找到维修方营业执照、行业许可证和历次保养结算单，能否按相关规定享受包修权利？4.金中冠汽车销售公司要求提供的如下证明，是否有依据？消费者就只能这样被要求，被拒绝吗，我们该怎样维护自己的权益？



https://img.mala.cn/forum/201907/21/181625q0bdihk90idyk8zd.jpg

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编辑备注：成华区房管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于7月24日回复，内容见2楼。

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成华区房管局

网友您好！您所反映的问题，成华区住房建设和交通运输局高度重视，立即责成交管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：我局已于7月23日下午约谈金中冠公司，针对您所提出的问题与公司负责人进行详细了解，经核实：1.承修方已出具厂家的保养手册内容；2.承修方要求托修方出具的相关证明合情合理。

辛勤蜜蜂1

基本你要免费的没有搞了！上面几条估计你难得凑齐的！

手机用户7222g9

辛勤蜜蜂1 发表于 2019-7-22 07:39
基本你要免费的没有搞了！上面几条估计你难得凑齐的！

节温器座自己换也不是什么问题，关键是不甘心，金中冠汽车销售公司太不负责任了

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觚不觚

霸王条款，赤果果的刁难。现在国内好多车都没强制用户在4s店保养，车辆零部件损坏，只要在三包期内非用户使用原因或操作不当导致，都能三包.
你应该让4s店出具书面说明节温器是如何损坏，人为，或零件本身制造缺陷。及不予三包的原因。