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最多跑一次!雁江区着力打造群众满意就业服务窗口

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发表于 2019-7-18 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
最多跑一次!雁江区着力打造群众满意就业服务窗口
     为加快建设群众满意的人社公共服务体系,雁江区就业服务大厅不断规范办事流程、管理制度、服务方式,大力落实更加积极的就业创业政策,践行“服务经济、方便群众、提高效率、树好形象”的宗旨,努力实现“资阳人社事,最多跑一次”。
     一、落实管理制度
     认真清理就业服务大厅办事流程,完善办事指南,制作办事指南45份,严格一次性告知制度、服务承诺制度、限时办结制度等工作制度。大力开展亮标准、亮身份、亮承诺活动,做到了窗口工作人员上岗必亮牌,离岗必明因。
     二、提升服务质量
     进一步规范了窗口服务礼仪,要求窗口人员规范仪表仪态,主动热情受理业务,耐心细致办理业务,将“三心三好·家环境”理念落实到了每一项业务办理过程中。今年以来,发放创业担保贷款2372万元;城镇新增就业4015人;对全区38家重点企业开展失业动态监测,发放失业保险金324.74万元;开展职业介绍612余人次;办理各类就业服务事项2229件。
     三、优化服务环境
     对照《四川省文明城市测评细则》考核标准,做到了窗口整洁干净,物品摆放规范整齐,配套设施合理齐全,标识标牌清晰准确,办事服务井然有序,营造了安逸舒适的大厅环境,树立了公共就业服务窗口的阳光新形象。
     四、抓好行业作风
     按照“转作风、提效能、重执行、守规矩”等党风廉政建设社会评价相关要求,不断提升群众的知晓度、认可度和满意度。大力发展“互联网+招聘”新形态,利用资阳公共招聘网新平台,搭建更加优质、高效、快捷的公共就业服务平台,简化工作流程,实现网上信息互通。截止目前,该网站已累计发布用工信息3万余条,求职者在网上达成意向用工协议3600余人。

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