国航回应“大闹航班”事件：该女子非国航监督员

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据中国国际航空公司官方微博消息，7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。




今天（7月15日）上午，“国航监督员”事件发布者、编剧李亚玲与国航进行了面对面沟通。针对公众关心的问题，国航相关负责人通过新京报作出回应。

对话国航相关负责人

新京报：事件发生至今已经过去快三天，国航为什么迟迟不回应?

国航相关负责人：首先，我们需要一个调查的过程。通过调查，我们发现，这位女士有精神疾病，是国航一位因为身体状况早已没有从事实际工作的员工。在这种情况下，出于对个人隐私的保护，我们暂时没有回应。

新京报：不能回避的是牛某某在航班上确有言语过激等行为。

国航相关负责人：确实牛某某在飞机上有言辞不当，但是这跟她个人身体原因联系起来，应该取得公众的理解和谅解。

新京报：国航曾经与李亚玲进行沟通，沟通的目的是什么?

国航相关负责人：正是基于牛某某身体状况的原因，国航认为此事不适合在公共平台回应，所以采取与李亚玲女士电话沟通的方式，把牛某某的情况跟她做了介绍，希望能得到李亚玲女士的理解和谅解。

我们当时也跟李亚玲女士沟通了，希望她暂时先不要公布牛某某的相关情况，李亚玲女士也承诺了，在我们见面之前，不再发布新的信息了。在此过程中，我们与李亚玲女士多次沟通，因为涉及隐私，请不要公布牛某某的情况。但遗憾的是，李亚玲女士最终还是公布了，包括牛某某甚至其家人的一些情况。国航对她的这一做法不认可。

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背锅的都是临时工，已辞退，现已无法联系，现在又多出一个有病的人！