消费质量报：购买净水器小心消费“陷阱”

阳光维权 · 发表于 2019-6-14 09:41

消费质量报：购买净水器小心消费“陷阱”

　消费质量报讯（记者何超）近年来，随着人们对饮水健康问题的关注，净水器也越来越多地走进了寻常百姓家，与此同时，一些不合格的净水器和质次价高的净水器趁虚而入。其销售行为具有很强的流动性和隐蔽性，一旦出现质量问题，消费者不能提供厂家、商家的准确信息，既损害消费者健康安全权，消费者也无法及时维权。

　　近日，乐山市消委会接到了多起关于净水器的消费投诉，在此提醒广大消费者购买家用净水器要提高警惕，避免陷入消费“陷阱”。

　　通过正规的购买渠道。消费者无论是在线上或者线下商场、专卖店购买净水产品，首先，要查看净水器有无卫生健康委员会颁发的涉水卫生许可批件，查看净水器有无合格证、生产许可证、卫生许可证、3C认证标志、三包凭证、是否符合国家标准等。其次，要查看销售商证照是否齐全，拒绝购买上门销售、电话（电视）销售、流动销售的产品。

　　做到理性消费。首先，面对商家的宣传介绍，消费者一定要保持理性，切勿轻易相信商家的夸大、虚假宣传。按卫生部门的规定，净水器不允许添加功能性材料，也不允许宣传除净水作用外的其他功能，不允许宣传有任何治疗疾病的功效。其次，售后服务不可忽视，电器产品售后服务非常关键，消费者可关注商家是否在产品售出之后作好售后服务登记、是否定期提醒消费者做好维护保养等细节工作。

　　索要并保存凭证。在购买净水器时，要向经销商索要正规购物凭证或发票、产品合格证、三包卡等，注明商品的数量、规格、价格并加盖公章，保存好凭证以便事后出现质量问题及时维权。

消费者一旦发现有人假冒政府补贴、下乡补贴、扶贫补贴名义或者以“会销”形式诱骗消费者购买净水器行为的，应及时向当地市场监管部门或公安机关举报。