作为一名对成都有着深厚向往的外地游客，最近专门腾出时间到成都旅游。之前在微博上看到成都景区直通车非常便捷，怀着激动的心情，我在某站点买了一张车票，却遇到了一次不愉快的乘车经历，我发现成都景区直通车确实有很多值得改进的地方。
1、座位没有固定编号，且无安全带。刚上车就被一些老年人插队，为了抢前排座位大家还闹了些不愉快，建议一人一个座位编号避免发生不必要的矛盾。另外，座位没有安全带，大部分同行者表示感觉要被甩出去了，出了事咋整？？
2、上车后导购要求乘客购买门票、景区交通票，未征求乘客意见直接登记乘客信息。买门票可以免车票，如果只买车票不买门票，工作人员态度就很迷，尴尬的气氛搞得我这种外地游客非常难堪。后来我问了几个做过景区直通车的朋友，有的有我这种情况有的没有，但是基本都遇到了“死缠烂打”要求买往返票的情况
3、客服电话一直无人接听。到了酒店后，总觉得车上的部分行为是不合规的，于是打客服想提点建议，打了很多次电话一直无人接听。
4、买了景区直通车门票不退款或延迟多日才得到退款。上网看了一下大家对景区直通车的评价，发现不仅客服没人接，连退款都成了大问题。
5、站前说的一个目的的实际到达的又是一个目的地。上车前咨询站点给我说的一个目的地，到达时又是另外一个目的地。中途有旅客要在之前说的目的地下，没有允许，不知道这种现象是个例还是常态，据我朋友们说目前没有遇到，也许是我太“幸运”了吧。
景区直通车确实非常便捷，但是就目前来看，车辆管理存在着很大问题，希望能够自纠自查，完善管理。总体来说，来成都旅游吃喝玩乐还是很不错的。
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编辑备注：成都市文广新局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月24日回复，内容见3楼。
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发表于 2019-6-5 15:25
发表于 2019-6-10 15:13
这个回复很灵性啊 ，也没说是，也没说不是。到底有没有问题呢 耐人寻味
楼主
