恩阳公交32路某司机态度恶劣[已回复]

皮吉樱

今天下午3点多的时候，乘坐202公交专门问了司机怎样使用手机扫码支付，司机态度很好，说了怎样使用，然后在车上成功使用了。4点多在恩阳乘坐32路公交车回巴中，又用手机app扫码付款，我这里也显示付款成功，结果没有车上语音播报，我便给司机看了扣款成功的数据。司机却说，我这个不算，要语音播报了才行。然后我又付款一次，给司机看扣款记录还是没有播报。司机不依不挠，让我投现金或者下车。我说反正我这有记录，你不相信的话，可以去公交公司对证。车上的乘客也说既然扣款成功肯定就可以了。结果司机还是这样。我理解公交扫码支付系统刚刚上线，肯定还有需要改进的地方，只是希望有的司机能够提高自身素质。

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编辑备注：恩阳区交通局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于5月30日回复，内容见2楼。

恩阳区交通局

皮吉樱网友:
    你好！你的留言咨询已收悉，现将有关情况回复如下：
    一、为满足群众乘坐公交出行多元化支付需求，公交公司自5月14日起全面实施公交卡、银行卡（闪付）、农信二维码支付，因本次支付方式的调整，车载支付设备和支付软件系统试运行尚在调试阶段，造成部分设备无法正常刷卡和刷卡后无语音提示，针对该问题公司正在对车辆逐一排查解决。
    二、对驾驶员服务质量不高、态度不好的情况，我局将积极督促公交公司加强驾驶员培训教育力度，提升队伍整体素质，严格考核处罚，要求驾驶员严格按照优质服务规范向公众提供服务。
    感谢你对恩阳交通运输工作的支持和理解！


                                   巴中市恩阳区交通运输局
                                      2019年5月30日

艳楠

司机很扯淡，付费成功不算？付费成功与否与语音播报有必然联系？！

这次不是态度问题，智商是傲慢的关键原因。恩阳公交公司可以组织学习了。

巴蜀汉子讲诚信

公交司机态度瞥 已经不是一天两天的事了  个别司机真该好好组织学习哈了

今夕何夕、

那个东西就是不好用
用刷卡多方便，扫码支付多费时间

梦在巴山

前天用手机刷市政交通一卡通，还是扣费4元一次，以前都是是2元一次的，给公交公司反馈了也无人回应，2块钱事小，真心想吐槽的是问题反馈的设立形同虚设。