通江置信剑桥城的广告是否存在虚假宣传

廖师精 · 发表于 2019-5-12 18:40

5月2号，通江置信剑桥城的经理带我们参观样板房后，告诉我们，现在先交1万元定金，以后不喜欢房子了可以随时退。我们钱交了以后才发现经理说的那个户型，图纸上标注少了60公分，又找到经理，经理喊我们第二天去工地看房。第二天去了以后，我们回去商量一下，还是决定不买房子了，要求退换一万元定金。销售人员说，她要休假喊我们9号去!我们中间联系，由于时间关系，我们12号来!12号结果去的时候，销售人员告之，领导到西安去了!并且告之我们，那个钱是定金而非订金，是不能退的，只能帮我们挣钱退!但是置信在广告上明确表示‘无理由退房’。我想问哈，这种情况我应该求助哪个部门？