滴滴司机加价不成，后备箱拿刀追乘客。

孤单拿铁

事情发生背景（我自费在当地调查的结果）：滴滴出行大量压榨司机提成，导致大量司机流失。滴滴司机提成被压缩，就把损失转移到乘客身上，手段就是通过滴滴出行平台接单，把乘客骗上车，然后在车上威胁加现金，通过调查这是全城滴滴司机干的事，并非个例。滴滴出行方面害怕处罚司机会导致更多司机脱离平台，对这种坑害乘客的行为，面对投诉:天天用登记、核实、加急、处理中这些词忽悠，从年前到现在天天重复这些话。

以下内容，全部在滴滴后台，我上车跟司机对话的录音里面有，这也是滴滴出行公司不敢公布真相的原因，也请滴滴出行公司有担当点，主动公布录音，公布真相。

   事情发生经过：连续两次叫车，都是先让我上车，上车后再要求加现金。第一台车：司机上车后要求加现金，我不同意，司机就开始说威胁的话，骂人。我只好说我不坐了，他说不坐就空车开始计费开走，我都下车了他还在骂。

     我就在原地叫第二台车，情景一样，车来到我面前，司机叫我先上车，我上车后，司机要求加现金，连续两次我就产生怀疑，为什么都这样随便乱价，就随口问了一句：系统里面已经加了春节期间服务费，为什么你们还要加现金？就这一句话，司机火了，立马开骂，没办法，我只好开门下车（脾气不好的人绝对会揍司机）。原本以为下车就完了，没想到司机把车开出十米远后，从后备箱拿出一把刀朝我走来，我当时准备继续叫车，压根没看司机，幸亏听到一个，可能是看到前面我在车里被司机骂的好心人的提醒：哥呐，快跑，他有刀（当地话）。我才发现情况不对，跑到小区了。事后想想，要不是好心人提醒，真不知道会发生什么事。

     维权过程：滴滴出行方面始终不敢去核实车上录音，天天用登记、核实、加急、处理中这些词忽悠，从年前到现在天天重复这些话。不知道他们核实了什么？登记了什么？

鉴于维权被忽悠，我现在有十个问题请滴滴出行方面正面回答：

     1、滴滴平台客服和回电专员，为什么不敢正面回答问题，到底在害怕什么？（帖子截图大量实证）

     2、从年前到现在天天说登记，那请问我按照你们要求的，把投诉和反馈内容列出7条，你们也是天天说登记了的，为什么回电专员有的知道，有的不知道，是内部管理混乱，导致这都交接不好吗？（帖子截图和电话录音大量实证）

    3、从年前到现在天天说核实，我怕你们工作量大，年前就提醒你们调录音，为什么不调？年前让你们去当地调查为什么不去？当时让你们报警为什么不敢？既然最直接的证据不去调，那你们天天核实，到底在核实什么？还是这只是忽悠、拖延的套词？（帖子截图和电话录音大量实证）

    4、滴滴司机违约，给用户造成的生命安全，财产损失，滴滴负不负责任？难道在滴滴出行产生生命安全和财产损失后，非得跟去年那两条被滴滴残害的无辜生命那样，媒体不曝光，不监督一把，你们就只想着推卸责任吗？非要媒体推磨一样，推一下，你们才动一下吗？

    5、整天用跟问题无关的快捷语来忽悠、敷衍浪费别人时间，而不是利用这些时间去处理问题，如此明目张胆不负责任的行为，是你们内部培训要求的吗？（帖子截图大量实证）

    6、你们电话专员在不清楚问题就给我打电话，结果被我问的理屈词穷把电话挂掉，后面我再去平台咨询，你们就告诉我处理了，难道你们处理方式就是回一个无关紧要的电话吗？

    7、我对你们客服单方面挂电话投诉、反馈不止一次，你们说会处理，请问是真处理还是只是忽悠我？如果是真处理了，那为什么后面还屡教不改呢？

    8、你们内部电话客服在电话沟通的时候，下班时间到了，就单面挂断电话是内部规定的吗？（电话录音为证）

    9、你们天天说做特殊加急处理，请问什么是特殊加急处理，做了跟没做一样，难道这也只是忽悠人的套话？

    10、线上客服对于我反馈、投诉的问题不敢正面回答就说没有其他服务就断开对话，电话专员也是这句话，几乎每次电话你们都是以这种理由匆匆挂断，到底在害怕什么？既然没有其他业务，那你们给我电话干嘛？来浪费我时间？