五一在盒马生鲜下单把我气毛了，基本以后属于告别状态了！

惰惰翡翠 · 发表于 2019-5-5 09:08

之前还是照顾过好几次生意，尤其觉得他家的麻辣小龙虾味道不错。刚才下午5点左右，LD说想吃小龙虾，老妈说她去楼下买。我说看看盒马，懒得跑。有，提示18点15前送到。果断下单，查询跟踪，正常地打包和配送。大概17点40左右就到了家附近，然后都一直在附近小区送货。然后差不多18点10分的样子，我看地图离我家还有接近1公里的样子。然后突然接到配送员的电话，说我家的地址（以前买也是这个地址正常下单和配送）超出3公里的配送范围了，问我咋下的单？我说能下单，就算超出范围了，也不是我的问题了。我说以前都是这个地址买的，都送了的，他说不可能。然后他又给我讲了一堆什么下单要看定位之类的。想到大过节的，我说那算了嘛，我不要了就是了。然后他的意思是可以做个好事，给我送到小区门口，我自己去拿。我说不用了，既然不是配送范围，那就算了嘛。再然后，过了几分钟，又给我打电话，喊我签拒收，我说没送到咋个拒收？然后直接威胁说“你不签拒收就不得退钱给你！”我呵呵了，不退就不退呗。果断申请退款，秒到账。其实多简单一个事情，送货量大，晚个二三十分钟的，说清楚都不存在的，包括你如果不扯把子，我跑一趟小区门口也完全可以的，结果硬要东说西说的，烦。

pytea · 发表于 2019-5-5 09:09

合马管理很乱，经常送错东西。

qinheyang · 发表于 2019-5-5 09:09

这个有点幺蛾子了
超过距离下不了单吧

r272404628y · 发表于 2019-5-5 09:09

楼主这个可能是个别配送员的问题

不是不温暖 · 发表于 2019-5-5 09:23

盒马的东西还是不错的

我选择你死活 · 发表于 2019-5-5 10:27

这个有点幺蛾子了
超过距离下不了单吧

我欲ぁ癫狂 · 发表于 2019-5-5 10:27

楼主这个可能是个别配送员的问题

无情探花 · 发表于 2019-5-5 10:28

我要是家附近也有盒马就好了

夏春风 · 发表于 2019-5-5 10:28

盒马早晚要垮！

贤慧良钰 · 发表于 2019-5-5 10:28

我这沙湾东一路医院这半边超出范围下不起单，街对面10米随便下！

小姐脱了再说 · 发表于 2019-5-5 10:28

外卖皮皮虾难吃的一批

小希520 · 发表于 2019-5-5 10:28

亲身体验的河马的三个问题
第一次是点了2份抄手回来自己煮结果送到的时候只有一份，给我说的是就只有这个一份了~~妈蛋只有一份为什么不提前说要送了才说那我是要还是不要？？
第二次是春节买车厘子想到是晚上回家的时候可以收货就在早上9点半下单付钱。结果晚上的时候给我说没货了~~~门店的解释是门店要在我选择的配送的时候前好久才能看到订单~~但是那个时候已经没货了~~~~我去等于是我早上下单了都不锁货的吗？
第三次就是5,1了~~当时是家里人在外面吃饭老人家觉得孙孙喜欢吃龙虾就点了麻辣小龙虾现场加工~~现场写的等待时间是20分钟。。。结果等了40分钟都没好，问取货的那个人~~那个老几不晓得是聋哑人还是啥子问题~~问他完全没得反馈~~最后毛了打电话投诉~~~然后在等了一个小时以后东西做好了。。。。在然后等了半小时门店打电话来解释
所以结论就河马垃圾啊

小丶开心灬丿捺 · 发表于 2019-5-5 10:28

盒马已经悄悄咪咪涨价了以为我看不出来，哼╯^╰

晓娜0810 · 发表于 2019-5-5 10:29

那天第一次用盒马，17点半下单，预计18点30到，结果20点过都还没到，申请退款，卸载APP。

京畿人家 · 发表于 2019-5-5 10:29

一品天下那个店开业时去逛了下，几个营业员当顾客面就在商量等会买打折烘培食品的事，这种情况大型点的超市应该不会。

dazhang10 · 发表于 2019-5-10 15:11

买海鲜不如去青石桥

dswee3 · 发表于 2019-5-10 15:11

盒马的东西不便宜哈

我选择你死活 · 发表于 2019-5-15 09:56

霸王条款

我欲ぁ癫狂 · 发表于 2019-5-15 09:56

人家不差你一个客户

无情探花 · 发表于 2019-5-15 09:57

哪里买不到东西何必这么牛呢？

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