室内设计师必备的沟通技巧

博元教育吴老师

签单的成功很大程度上取决于规划师与客户的交流是否成功，签单的艺术便是交流的艺术。规划师要想进步自己的签单率，一个重要的作业，便是进步自己的交流水平。只顾静心做规划做方案的规划师，是很难签单的。任何一位规划师都期望自己的规划作品被人承受，都期望与客户的买卖谈判取得成功，并为此苦苦探求各种卓有成效的办法和成功秘诀。

一：规划师的本身形象 

规划师的本身形象是非常重要的。一个受过杰出教育有一定艺术修养的人，其杰出优雅的外表并不是为了炫耀和显现。而是代表一种形象。在实际的谈判买卖过程中，同样是一个公司的规划师采取相同的技巧所得到 客户的点评也截然不同，通常形成这种点评的原因来自规划师本身。优秀的规划师在与客户交流中会给客户留下较好或较高的点评，而反之才能缺少的规划师在与客户交流中会给客户留下许多误解，使顾客对规划师对公司同时失去信心。客户经过与规划师进行攀谈时了解公司，不管这个规划师在公司位置是高仍是低都是代表着公司的整体形象。

二、人品与性情 

1、活跃的人生态度 

规划师比谁都应具有活跃的人生态度，安然地上对成就及波折与失利。因波折而低沉的人很难取得成功，视失利为宝贵经验活跃总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀规划师应具有的。     

2、持久力 

对一些有发展潜力的客户屡次重复访问也是达到目标的手法之一。咱们能在每次访问中不断取得客户的实在需求，然后有针对性的招待再访，一定能减轻对方的排斥心思，有耐性的招待三四次，或许客户已在策画与你合作了。因此，为了防止前功尽弃培养持久力是非常重要的。