要去银泰城办点事,晓得他们地下停车场有个美车堂洗车勒,想斗那就顺便洗哈车。以前几乎没有在商场停车场洗过车,平时去洗个车也就35-40块钱左右,有勒收费便宜的就30块钱。结果那天我把车开到他们地下停车场,根据美车堂发在网上的位置,绕了半天都没找斗,我就给商家打电话。对方冷冷的说,“你过来嘛,我们在G2。”我到了G2还是没看到他们店,我就又打了第二个电话,说了我的具体位置,想问对方我该咋子走,结果对方干脆不说话了,我再问,他就说:“我也不晓得咋子走,你自己过来吧。”对于这种服务态度我还是蛮汗颜的。
终于找斗他们洗车勒地方吧,刚开进去,我说洗个车,还没来得及抱怨两句他们位置难找。店家马上回我两个数字:“58。”因为还有事,也就没跟他多计较,但是真的没遇到过洗车店是这种态度的。当时心里就想:“果然惹不起惹不起,你们店在商场停车场是要洋气点。”
洗车的整个过程觉得还不如我花30块钱洗个车。作为一家连锁店,价格贵就算了,服务态度真的是很离谱,就因为开在商场停车场,位置不愁没有生意?
后来在某APP上查了一下网友对这家店的评论,果然口碑非常烂,网友评论的大多都是又贵服务又不好。也查了一下附近洗车的,确实两公里内都没得其它店,因为这家店正好在商场停车场内,大部分人会觉得很方便。
就想弱弱的问一句,开在商场地下停车场的洗车店,难道就可以仗着位置优势和人流量优势不顾及消费者的权益咯?
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