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[群众呼声-问政四川] 成都博物馆:准一线城市里的二流博物馆,还有很多改进的空间[已回复]

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发表于 2019-4-8 15:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
你去过成都博物馆吗?

“博物馆,是一个城市的名片”想要了解一座城市,最直接的方式就是去当地博物馆。清明假期,成都博物馆正在举办民俗皮影戏专场,我和小伙伴们相约前往,可惜参观后,我对成都博物馆有些失望。

一、比成都天气还火爆的是排队

作为成都土族,我去过成都博物馆至少3次以上,每次都能看到一望无际的排队人潮。

这是2016年去成都博物馆时的照片:

微信图片_20190408150515_副本.jpg

微信图片_20190408150520_副本.jpg

这是今年2月成都博物馆门口的排队视频:



成都博物馆的门口无时无刻不在排队!而且成都博物馆这么几年来一直都是这种“人从众”的情况,成都博物馆就没有考虑过为什么吗?据我一天的观察,我说几点完全可以改进的地方。

1、成都博物馆门口的安检通道只有1个,这是造成成都博物馆排队最大的原因。我去过北京首都博物馆和上海博物馆,没有遇上一次大人流排队,因为它们配备的安检设备至少3、4台以上,会根据具体人流开发安检口。

2、需要寄存及不能携带入内物品没有提示标语。这直接导致重复排队的情况发生,也间接影响了成都对外口碑。我亲眼目睹了一位外地游客,排了一个多小时队,在入口处被告知包里有自拍杆不能进去,需要在外寄存。寄存背包后再!继!续!排!队!你看这哥们的待遇能让人有好感吗?

3、想要不排队有办法吗?有!你需要提前在网上或者成都博物馆公众号提前预约门票,可惜这一点我觉得成都博物馆的宣传力度不够。因为大量人群在排队,预约通道却几乎无人。

二、饮用水的垄断:你只能在博物馆里购买

外来的水是无法进入成都博物馆的。在入馆的时候就会被“上交”。人不能不喝水是吧,那就只能在馆内购买了。下图是成都博物馆里饮用水的价格,有没有一种被“绑架”的感觉?

微信图片_20190408150529_副本.jpg

三、成都博物馆文创产品处于国内落后水平

国内许多博物馆都在开发自己的文创产品,带动地方经济的同时,也能起到城市旅游宣传作用。地方博物馆里目前最满意的是北京故宫博物馆,上海博物馆,台北博物馆等,他们的文创很精致,东西种类多质量也好,钥匙扣也是很精美的舍不得用的那种。而作为华中地区的代表,四川这个天府之国,享誉国内外的文物那么多,为什么文创做的那么差劲,毫无新意质量差还死贵,几乎每个博物馆里的东西都一样,完全没有自己博物馆的特色。

附上其他地方博物馆的文创产品。

陕西兵马俑景区里的文创:

1_副本.jpg

2_副本.jpg

台北故宫的文创:

timg_副本.jpg

北京故宫的文创:

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成都博物馆的文创:

微信图片_20190408150535_副本.jpg

微信图片_20190408150545_副本.jpg

一个纪念币20-30元,一个手机扣70元,你买吗?

一个城市灵魂的高度体现在它的博物馆。古往今来,那些世界名都,都有三件镇城之宝——博物馆、中央公园、动物园。伦敦有大英博物馆,巴黎有卢浮宫,北京有故宫,纽约有大都会。好的博物馆,能让一个城市翻盘。

如果成都想要建设成为世界旅游名城,恳请相关部门一定重视对成都博物馆的建设与打造,不要让外地人来咱们成都后产生的第一印象就是排队+坑爹+死贵!


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编辑备注:成都市文广新局于4月17日回复,内容见2楼。

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发表于 2019-4-8 16:21 | 显示全部楼层
小编于4月8日下午已将此事转交成都市文广新局博物馆处。
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发表于 2019-4-17 16:22 | 显示全部楼层

留言网友:

您好,感谢您的参观、批评与建议,对您提出的问题,我馆召集各有关部门认真核实和研究,答复如下:

一、“排队参观”问题

1.关于安检通道设置过少问题。由于建筑设计原因,博物馆主入口、预约入口、出口均在一处,面积较小,人流容易拥堵,不易疏散。引导人流以单条队伍形式进馆,能较好的保障顺畅性和安全性。根据实际运行来看,目前一个安检通道能够基本满足观众有序入馆的需求。博物馆将加大对安检人员的工作培训,在保证安全的大前提下,提高安检效率。

2.关于存包后重复排队问题。博物馆在入馆处设有安全提示牌,且有工作人员持扬声器播放安全提示内容,均对禁止携带物品进行了强调。如安检时发现禁止携带物品,可将物品寄存后,凭寄存小票走预约通道快速入馆。今后,博物馆将加大对禁止携带物品的提示。

3.关于预约通道利用问题。博物馆现有官方网站和公众号两个途径提前预约门票,我们将继续增加对预约参观的宣传力度。此外,成都博物馆一直在认真贯彻落实延时开放政策,18:00以后入馆观众较少,鼓励观众错峰观展。

二、“饮用水垄断”问题

矿泉水、茶水等饮料均可带入馆内,但不可带入展厅。博物馆各楼层还设置有十余处饮水机供观众免费使用。为满足市民多样化的饮水需求,馆内引进自助售卖机销售瓶装矿泉水,瓶装矿泉水由供应商根据产品定位及市场需求等实际情况进行定价。

三、“文创产品处于落后水平”问题

成都博物馆自开馆以来一直注重于文创产品的设计研发,先后推出狩猎纹饰图案、伎乐俑系列、成博印象系列、采桑图系列、熊猫伎乐俑系列等800余款特色的文创产品。获得市民和社会机构的普遍认可。但由于起步时间较晚,我们的文创工作还与国内许多资深博物馆存在差距,这也是我们目前努力的重点方向之一。

四、“纪念币、手机支架定价过高”问题

该款纪念币及手机支架的同类产品在全国各大博物馆如:故宫博物院、中国国家博物馆、恭王府、上海博物馆、浙江博物馆、南京博物馆、敦煌研究院等均有销售。除设计有细微差别外,材质,做工都几乎完全一致。上述单位对此类产品定价均为镀银20元;镀18k金30元,手机扣70-80元。

最后,再次感谢您对成都博物馆的关注以及提出的宝贵建议,博物馆将继续完善和提升公众服务品质,为观众提供更好的观展体验。
  
                                                 成都博物馆      
                                               2019年4月17日  

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发表于 2019-4-8 15:34 | 显示全部楼层
说的很中肯,支持楼主!!!!
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发表于 2019-4-8 16:26 | 显示全部楼层
一个城市博物馆很重要的
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发表于 2019-4-8 16:55 | 显示全部楼层
成都人就是喜欢排队
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发表于 2019-4-9 08:45 | 显示全部楼层
知足吧,一天到晚哪儿来这么多要求,
成博在全国都是成功的。
你看看屁都冒不出来的省博物馆,再看看一年办展不停的成博。
人多是有原因
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发表于 2019-4-9 09:13 | 显示全部楼层
人多,说明博物馆办的好嘛。
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发表于 2019-4-9 09:38 | 显示全部楼层
支持楼主,,,
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发表于 2019-4-9 09:54 | 显示全部楼层
日白张 卵都不卵你
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发表于 2019-4-9 11:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-4-9 13:03 | 显示全部楼层
成都人是不是有被虐狂啊,让排队还排出优越感了。本来就是设计有问题才造成的大量排队
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发表于 2019-4-9 18:07 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
成都充其量也就是一二线城市。便民服务不行。能够达到上海的十分之一就阿弥陀佛了。包容性差的城市,服务都不行。比如春熙路的公共厕所是我见过的最恶心的。外省特色餐饮几乎没见过。满大街都是火锅麻辣烫之类。环境卫生太差。

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2015年优秀版主团队

发表于 2019-4-10 08:13 | 显示全部楼层
关注关注
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发表于 2019-4-10 14:06 | 显示全部楼层
水平太撇了
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发表于 2019-4-10 14:07 | 显示全部楼层
其实我觉得楼主提的建议还不错,可以采纳
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发表于 2019-4-10 14:07 | 显示全部楼层
天气热排队才恼火。容易中暑
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发表于 2019-4-11 08:43 | 显示全部楼层
一个城市的门面哦,就这样垃圾
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发表于 2019-4-11 08:43 | 显示全部楼层
应该改进的
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发表于 2019-4-11 08:43 | 显示全部楼层
赞同,楼主支持你
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发表于 2019-4-11 08:44 | 显示全部楼层
有些想法可以的,博物馆不妨采纳一下
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