成都博物馆：准一线城市里的二流博物馆，还有很多改进的空间[已回复]

化雨随风

你去过成都博物馆吗？

“博物馆，是一个城市的名片”想要了解一座城市，最直接的方式就是去当地博物馆。清明假期，成都博物馆正在举办民俗皮影戏专场，我和小伙伴们相约前往，可惜参观后，我对成都博物馆有些失望。

一、比成都天气还火爆的是排队

作为成都土族，我去过成都博物馆至少3次以上，每次都能看到一望无际的排队人潮。

这是2016年去成都博物馆时的照片：

这是今年2月成都博物馆门口的排队视频：

成都博物馆的门口无时无刻不在排队！而且成都博物馆这么几年来一直都是这种“人从众”的情况，成都博物馆就没有考虑过为什么吗？据我一天的观察，我说几点完全可以改进的地方。

1、成都博物馆门口的安检通道只有1个，这是造成成都博物馆排队最大的原因。我去过北京首都博物馆和上海博物馆，没有遇上一次大人流排队，因为它们配备的安检设备至少3、4台以上，会根据具体人流开发安检口。

2、需要寄存及不能携带入内物品没有提示标语。这直接导致重复排队的情况发生，也间接影响了成都对外口碑。我亲眼目睹了一位外地游客，排了一个多小时队，在入口处被告知包里有自拍杆不能进去，需要在外寄存。寄存背包后再！继！续！排！队！你看这哥们的待遇能让人有好感吗？

3、想要不排队有办法吗？有！你需要提前在网上或者成都博物馆公众号提前预约门票，可惜这一点我觉得成都博物馆的宣传力度不够。因为大量人群在排队，预约通道却几乎无人。

二、饮用水的垄断：你只能在博物馆里购买

外来的水是无法进入成都博物馆的。在入馆的时候就会被“上交”。人不能不喝水是吧，那就只能在馆内购买了。下图是成都博物馆里饮用水的价格，有没有一种被“绑架”的感觉？

三、成都博物馆文创产品处于国内落后水平

国内许多博物馆都在开发自己的文创产品，带动地方经济的同时，也能起到城市旅游宣传作用。地方博物馆里目前最满意的是北京故宫博物馆，上海博物馆，台北博物馆等，他们的文创很精致，东西种类多质量也好，钥匙扣也是很精美的舍不得用的那种。而作为华中地区的代表，四川这个天府之国，享誉国内外的文物那么多，为什么文创做的那么差劲，毫无新意质量差还死贵，几乎每个博物馆里的东西都一样，完全没有自己博物馆的特色。

附上其他地方博物馆的文创产品。

陕西兵马俑景区里的文创：

台北故宫的文创：

北京故宫的文创：

成都博物馆的文创：

一个纪念币20-30元，一个手机扣70元，你买吗？

一个城市灵魂的高度体现在它的博物馆。古往今来，那些世界名都，都有三件镇城之宝——博物馆、中央公园、动物园。伦敦有大英博物馆，巴黎有卢浮宫，北京有故宫，纽约有大都会。好的博物馆，能让一个城市翻盘。

如果成都想要建设成为世界旅游名城，恳请相关部门一定重视对成都博物馆的建设与打造，不要让外地人来咱们成都后产生的第一印象就是排队+坑爹+死贵！

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编辑备注：成都市文广新局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月17日回复，内容见2楼。

呼声编辑2

小编于4月8日下午已将此事转交成都市文广新局博物馆处。

成都市文广新局

留言网友：

您好，感谢您的参观、批评与建议，对您提出的问题，我馆召集各有关部门认真核实和研究，答复如下：

一、“排队参观”问题

1.关于安检通道设置过少问题。由于建筑设计原因，博物馆主入口、预约入口、出口均在一处，面积较小，人流容易拥堵，不易疏散。引导人流以单条队伍形式进馆，能较好的保障顺畅性和安全性。根据实际运行来看，目前一个安检通道能够基本满足观众有序入馆的需求。博物馆将加大对安检人员的工作培训，在保证安全的大前提下，提高安检效率。

2.关于存包后重复排队问题。博物馆在入馆处设有安全提示牌，且有工作人员持扬声器播放安全提示内容，均对禁止携带物品进行了强调。如安检时发现禁止携带物品，可将物品寄存后，凭寄存小票走预约通道快速入馆。今后，博物馆将加大对禁止携带物品的提示。

3.关于预约通道利用问题。博物馆现有官方网站和公众号两个途径提前预约门票，我们将继续增加对预约参观的宣传力度。此外，成都博物馆一直在认真贯彻落实延时开放政策，18：00以后入馆观众较少，鼓励观众错峰观展。

二、“饮用水垄断”问题

矿泉水、茶水等饮料均可带入馆内，但不可带入展厅。博物馆各楼层还设置有十余处饮水机供观众免费使用。为满足市民多样化的饮水需求，馆内引进自助售卖机销售瓶装矿泉水，瓶装矿泉水由供应商根据产品定位及市场需求等实际情况进行定价。

三、“文创产品处于落后水平”问题

成都博物馆自开馆以来一直注重于文创产品的设计研发，先后推出狩猎纹饰图案、伎乐俑系列、成博印象系列、采桑图系列、熊猫伎乐俑系列等800余款特色的文创产品。获得市民和社会机构的普遍认可。但由于起步时间较晚，我们的文创工作还与国内许多资深博物馆存在差距，这也是我们目前努力的重点方向之一。

四、“纪念币、手机支架定价过高”问题

该款纪念币及手机支架的同类产品在全国各大博物馆如：故宫博物院、中国国家博物馆、恭王府、上海博物馆、浙江博物馆、南京博物馆、敦煌研究院等均有销售。除设计有细微差别外，材质，做工都几乎完全一致。上述单位对此类产品定价均为镀银20元；镀18k金30元，手机扣70-80元。

最后，再次感谢您对成都博物馆的关注以及提出的宝贵建议，博物馆将继续完善和提升公众服务品质，为观众提供更好的观展体验。

  

                                                 成都博物馆      
                                               2019年4月17日  

滴泪成霜

说的很中肯，支持楼主！！！！

天蝎半妖

一个城市博物馆很重要的

yxj133

成都人就是喜欢排队

euuey

知足吧，一天到晚哪儿来这么多要求，
成博在全国都是成功的。
你看看屁都冒不出来的省博物馆，再看看一年办展不停的成博。
人多是有原因

3164633296

人多，说明博物馆办的好嘛。

nicetomeyou

支持楼主，，，

我之成都梦

日白张 卵都不卵你

*辣瓣*

yxj133

成都人是不是有被虐狂啊，让排队还排出优越感了。本来就是设计有问题才造成的大量排队

上官天枫

成都充其量也就是一二线城市。便民服务不行。能够达到上海的十分之一就阿弥陀佛了。包容性差的城市，服务都不行。比如春熙路的公共厕所是我见过的最恶心的。外省特色餐饮几乎没见过。满大街都是火锅麻辣烫之类。环境卫生太差。

中西医

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恣意花丛小蜜蜂

水平太撇了

新房客2046

其实我觉得楼主提的建议还不错，可以采纳

dahaxiyu

天气热排队才恼火。容易中暑

zjtew91

一个城市的门面哦，就这样垃圾

№JaY熊熊

应该改进的

就就是堪

赞同，楼主支持你

北岸花园小杨

有些想法可以的，博物馆不妨采纳一下