南充公安交警开展“车、驾、管”体验活动

欧阳唯影654321@

           南充市交警支队车管所按照党中央、国务院关于深化“放管服”改革的要求，深入践行以人民为中心的发展思想，全面推行业务简捷快办、网上通办、就近可办等措施。

一、优化窗口服务。一是简化资料收存。实现了身份证明免复印，申请表格免手填写，车架号免费拓印，车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证免予提交；对初次申领驾驶证、审验驾驶证、补领机动车行驶证和联系方式变更等18类业务实行凭本人居民身份证明一证即办。二是优化服务流程。开通了网上缴费，提供微信、支付宝等电子化支付，实现受理、缴费、发证“一次排队、一次受理、一窗办结”。机动车业务严格落实了“通道式”查验，将车辆信息预录入前置到查验窗口，推行PDA智能终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化了机动车登记程序。三是推行自助快办。建设了“车管自助服务区”，配置自助服务机、自助选号机、自助照相机、自助查询机、自助保险服务机等设备，提供补换驾驶证、选号等业务自助服务。目前，车管所正在建设全省第二家、全市第一家“24小时车管自助服务区”，月底可建成投入使用，方便群众24小时办理补换证、申领免检车检验合格标志等业务。

   二、深化网上服务。增加了网上服务功能，优化网上服务体验，提升车管“互联网+”服务水平。不断拓展“交管12123”互联网服务平台功能，实行驾驶人考试预约、补换领驾驶证等25项业务网上办理。开通了“南充交警”微信公众号，提供网上业务咨询，办理13类车管业务。建设了专门的网办中心，配备硬件设备，优化信息网络，安排5名工作人员专门受理、审核网上业务，满足群众网上快捷办事需求。

三、延伸服务触角。一是健全城乡车管服务体系。推行登记服务站代办，在17家汽车销售商、3家二手车市场、4家机动车检测站代办车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务，引导社会力量建设小车科目二考场18个，小车科目三考场18个，大车科目二、科目三考场各2家，每天容纳5000人次考试，大力推动建成检验机构13家，汽车检测线达30条，日均检测能力超过5000辆。推行“警邮”合作，在全市12个邮政所设立车管代办点，代办补换领驾驶证、申领免检标志等业务，打通服务“最后一公里”。二是全面下放检车考证业务。将小型汽车驾驶人考试、小型汽车上户业务全部下放到6个县级车管所，县级公安机关将补换证业务继续延伸到5个农村交警中队、3个农村派出所，实现了就近办理各类车管业务。三是创新便民服务新模式。深化网上车检预约服务，在全市13家检测机构开通预约检车，方便群众“随到随检”。推行非营运小微型载客汽车经检验机构检验合格，车管部门“先发标、后审核”，提高检验效率。

通过优化窗口服务，深化“互联网+车管服务”，延伸下放车管业务等改革措施，全力推动管理服务理念、制度、行风全方位深层次变革，补换证时间从1小时缩短到5分钟，车辆上户从以往的5个环节缩短至2个环节2小时内办结，车辆号牌实现了现场制作、立等可取；通过自助服务机办理仅需3分钟，免去了群众排队等候，通过“交管12123”在线办理车管业务，实现了足不出户办理车管业务。通过延伸下放业务，市辖三区车管服务半径缩短至5公里以内，2/3以上的车管业务在邮政所、汽车销售4S店和机动车检测站就可以办理，真正实现了“家门口车管所”。

为进一步增进社会公众对车管所工作的了解，充分展示公安民生警务及“放管服”改革惠民成果，提高群众对各项便民利民政策的知晓度，3月26日上午，南充市交警支队车管所邀请二十余家市级媒体记者、网络大V、政法系统公众号以及政法干警自媒体等30余人走进南充市交警支队车管所，在民警的引导下，先后参观了车管所的科目1考场，科目2考场，科目3考场，机动车查验区、自助服务区、业务受理大厅、机动车远程审验中心等，并亲自体验、操作各类自助车管业务。