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[群众呼声] 乐山大佛离国际知名景区还有多远?我有5点小建议

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发表于 2019-3-26 10:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
     我最近国外旅行刚回来,国外景区的舒适体验,让我想起了上个月去乐山大佛景区遭遇的小事。乐山大佛景区相比国外成熟的景区而言,有独特的人文魅力,但如果想要成为世界级景区,几个小建议希望乐山大佛景区的相关部门能够采纳。

    1、首先从门票购买来说还挺方便,但入口有小问题。我先在某点评网上买的票,然后从成都自驾前往。为了方便起见,我没有将车停在南门游客中心,而停在乐山大佛景区出口北门附近的停车场。一进停车场大门,就立马有人上前吆喝,表示在停车场里面的餐馆用餐可以不用给停车费,(避坑准备)然后我们一行人走路到了景区东门。首先我要为景区入口设备点赞,乐山大佛可以直接扫描身份证入场,像北京故宫一样。接着批评,工作人员拿着我的身份证扫描后拒绝了我的进入,直到我找到服务台,在柜台服务人员的带领下换了另个扫描机方顺利入内。还没进景区呢,就给了我堵心的体验。

    2、景区没有配备各国语言讲解器及导览图。在景区外面的购票点上,只标注了中文人工讲解员的收费表,没有租借讲解器,也没有各国语言的导览图。这明显和国际化的景区不搭配,乐山大佛景区如果想要成为国际化的景区,这是基本配置。

    3、景区没有规划最佳游览路线。这是四川所有景区的一个通病,也是我重点建议的地方。乐山大佛景区一路游览下来,除了各个分叉口的指路标识外,没有游客最佳游览路径的指示牌。大家思考一下,你去景区游玩的时候平均会问路几次?这是能够给予游客最贴心的设计,让游客不带任何疑问便可以游完景区。

    4、灵宝塔存在安全隐患。每一位游客开开心心的游玩,安安全全的离开,是所有景区的第一目标。但我发现灵宝塔存在安全隐患,一不小心就可能酿成大事故。先看下图:

微信图片_20190326094046_副本.jpg

    灵宝塔是乐山古城的一座标志,想要参观必须爬一个陡峭石梯,坡度近乎45度,上面没有任何护栏或扶手。当我爬梯时,心里颤巍巍的,很怕一不小心就会滚下去,那可不是受伤了,那是要命!这还是晴天的状态,如果下雨,我根本不敢上去。

    5、坑来了,回程时,我们在停车场的餐馆用了餐,2人2菜1汤(农家小炒肉、鱼香茄子、素菜汤),你猜多少钱?150+ 坑爹啊,比成都天府新区的东西还贵!求整改一下景区周边的餐馆吧。

    这段时间乐山大佛一直在维护,看新闻预告今年4月就会“出关”,希望以上我的小建议乐山大佛景区能够收到并做改进,这样前往乐山大佛的各国旅客也能有更加舒心的体验。



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编辑备注:乐山大佛景区https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月3日回复,内容见3楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2019-3-27 09:22 | 显示全部楼层
小编于3月27日上午已将此事转交乐山大佛景区。
发表于 2019-4-3 09:49 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
您好,您的问题我们已收到,对给您在游览中带来的不便向您表示诚挚的道歉,非常感谢您的宝贵建议,对您的问题回复如下:
1. 关于在景区东门扫描身份证后被拒绝进入景区:
经过景区票务部门核实,推测您的游览时间为2019年2月左右,您在进门时第一次用身份证在闸机上没有识别,第二次在更换了闸机后才予以识别进入景区。经与景区票务设备程序供应商深大公司核实,景区闸机在对身份证识别时对身份证的摆放区域有较高要求,您在第一次在闸机上未识别通过可能是身份证摆放区域未在规定范围导致的。目前景区正在进行购票实名制改造,景区已于3月初对景区闸机身份证识别器的天线位置重新进行了调整,现目前闸机对身份证的摆放区域要求已大大降低,应会避免游客此种情况的发生。
2. 关于景区没有配备各国语言讲解器及导览图、景区没有规划最佳游览路线:
景区除了在游客中心、北门、重要路口和游客集散地均设有中英文双语全景图和导览图标识牌以外,还制作了中、英、日等语言的DM单,含有景区简介、导览图、景点介绍等信息,游客可以在景区游客中心免费取阅,景区下一步为更好服务游客,将增加DM单取阅点,保障游客集中区域,游客随时能找到多语言导览图参阅。关于景区没有规划最佳游览路线,景区免费发放的宣传折页、DM单中均有景区线路推荐。由于乐山大佛景区核心区域游客非常集中,景区一直存在游客分流压力,景区正在论证在有效分流游客的同时推荐一两条游览环形动线,供游客选择,线路确定后,景区将加快推进标识牌及线路的设计、制作、安装等工作。
3.关于由于没有安装护栏灵宝塔存在安全隐患:
参观灵宝塔路径有三条道路:一条是由面对灵宝塔左边的路口往上右转,第二条是由海棠园路口进入通往灵宝塔,第三条路是一条长梯直接到达。前两条路平缓,有相关指示引导,另长梯那条路上也设有警示标志提醒游客注意安全,故建议游客可选择从前两条通道到达灵宝塔。对于您提出的石梯坡度陡无护栏或扶手,我们将意见反馈给相关部门,适时安装护栏或扶手。
4.关于景区停车场餐馆价位不合理:
由于您没有留下联系方式,不能确定是哪家饭店涉嫌存在上述问题。在收到您的建议后,景区旅游执法大队立刻会同景区工商、城管、公安等部门联合行动,对北门至东门、麻浩渔村等辖区餐馆饭店菜单、菜品定价、菜品质量等问题逐一进行检查,暂未发现有餐馆饭店存在欺客宰客问题。

                                                                                                                                       乐山大佛景区网络发言人
                                                                                                                                           2019年4月3日

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发表于 2019-4-3 18:22 | 显示全部楼层
5.关于“景区没有配备各国语言讲解器及导览图,景区外面的购票点上,只标注了中文人工讲解员的收费表”,的再回复:
        经核实,景区正与相关公司洽谈租借讲解器合作事宜,今后将有序推进此项工作;针对讲解员收费标准公示牌,景区将立即整改制作中英文讲解员收费标准公示牌,以便更好的为中外游客提供服务。
                 
                                                                                                                                              乐山大佛景区网络发言人
                                                                                                                                                    2019年4月3日
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发表于 2019-3-26 14:47 | 显示全部楼层
这些建议挺好的
发表于 2019-3-27 08:45 | 显示全部楼层

发表于 2019-3-27 09:27 | 显示全部楼层

这些建议挺好的

发表于 2019-3-27 09:39 | 显示全部楼层
希望有关部门能够采纳

发表于 2019-3-27 14:15 | 显示全部楼层
确实危险,可以考虑加一个护栏
发表于 2019-3-27 17:16 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
       您好,非常感谢您的关注。您的建议我们已经反馈给具体部门,改进情况,我们会及时回复您,欢迎您再到景区体验。
                    
                                                                                                                                                                   乐山大佛景区网络发言人
                                                                                                                                                                        2019年3月27日
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发表于 2019-3-27 22:24 | 显示全部楼层
点赞,希望能够听取网友的意见,乐山大佛越来越好

发表于 2019-3-27 22:24 | 显示全部楼层

发表于 2019-3-27 22:25 | 显示全部楼层
好事啊,越多人去耍,名气越高

发表于 2019-3-27 22:25 | 显示全部楼层
提议很好

发表于 2019-3-27 22:25 | 显示全部楼层
点赞,意见很好

发表于 2019-3-27 22:26 | 显示全部楼层
回复及时,赞

发表于 2019-3-27 22:26 | 显示全部楼层
回复及时,赞
发表于 2019-3-27 22:27 | 显示全部楼层

发表于 2019-3-27 22:28 | 显示全部楼层
看起来真的很危险啊,希望能改进

发表于 2019-3-27 22:29 | 显示全部楼层
四川除了九寨沟、黄龙溪、峨眉山、都江堰,就属乐山大佛了,要做好表率啊

发表于 2019-3-27 22:30 | 显示全部楼层

发表于 2019-3-27 22:31 | 显示全部楼层
要重视啊,今年四川大力发展旅游业,这是机会
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