网友: 您好!接到您的投诉后,青羊区住房建设和交通运输局十分重视,立即安排交通运输管理科处理,现将有关情况回复如下。 2019年3月13日上午10时,在青羊区交通运输管理所会议室我局工作人员约谈了滴滴出行科技有限公司相关负责人,了解了相关情况。由于滴滴公司负责青羊区证件办理的工作人员工作交接失误,政策理解与宣传不到位,导致资料不齐无法办理。为此我局向滴滴公司提出如下工作要求:一是立即组织未办理网络预约出租汽车运输证驾驶员召开会议,做好解释与宣传,并立即组织验车。二是加强公司内部业务流程的梳理,做好整改与优化。三是整改优化报告及时上报我局。 2019年3月16日上午10时,滴滴公司针对未办理网络预约出租汽车运输证的28名驾驶员,召开会议,进行解释和宣传,并按要求完成了自主验车。2019年3月18日上午11时把办理网络预约出租汽车运输证的视频、相片及相关资料提交我局,因3辆车资料不齐,无法办理网络预约出租汽车运输证,我局已及时告知滴滴公司,补齐后办理,其余25辆车的网络预约出租汽车运输证已办理完毕。区住房建设和交通运输局将密切跟踪该事件处理情况,及时发现处置后续相关问题。感谢您对青羊区交通运输工作的支持和理解。 成都市青羊区住房建设和交通运输局 2019年3月19日
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