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[玄龙门阵] 鲜果退货:好的坏的通通现场毁掉,是一种浪费吗?

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发表于 2019-3-7 17:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
          关于消费退货,这些年随着商场、网购市场管理的逐渐成熟,消费退货越来灵活自由而规范,除鲜果生鲜易腐类、定制等几类商品外,大多商品都能享受七天内无理由退换货服务。可鲜果生鲜类商品因易腐易坏又遭遇“七天无理由退货”门槛限制,出现退货难的问题,在我们生活中又会时常遇到,比如你在超市买了一条鱼,等端上饭桌才发现它并不新鲜,却已无法要求退货;又比如你买了一盒水果金玉其表,败絮其中,结账回家后你才发现,通常这样的时候再找到商家退货,他们都会告诉你买的时候是好好的,鲜果易腐类食品不在退换货范围。这时如果怕麻烦耽误时间,就只有自认损失;但如果你要坚持退货,就得提供小票,退回所购商品和完好的包装,想仅凭一张烂了的水果照片,多半是不能顺利拿到退款的,而且退回的那些不太新鲜又还没有明显开烂的部分水果,商家会不会重新上架,我们根本无法知道。
         是的,国家《消费者权益保护法》确实明确规定了鲜果易腐类食品不在七天内无条件退货范围,也并没有明确规定退回的所有鲜果需要当场销毁。但这次春节,小编在一次和朋友的闲聊中偶然了解到一些其他国家关于鲜果退货的规定和做法,让人很是诧异和惊奇,在此与大家分享感受一下。
          小编的朋友是学环境卫生的,去年年底去了趟加国交流,在那边住了将1个月。临走的前几天,他和同事一起去COSTCO商场买些生活用品,当时买了好几种水果,几根香蕉两个芒果还有些橙子,结完账还没走出商场,就感觉买多了,毕竟还有两天就要回家了。就想去试试把橙子给退了,橙子皮厚好保存,可以少费点口舌。于是两人还在一旁磨拳擦掌对练了一翻蹩脚english才去。
           excuse me,we just....结果上阵之后朋友就说了两三句,超市工作人员二话没说满脸笑容的就表示OK可退了

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          当朋友还沉浸在自己的牛逼和感动中的时候,只听啪的一声,转头看到工作人员已将刚才自己退的橙子直接扔进了垃圾筒,朋友都看傻眼了,好好的橙子,为何扔垃圾!不是还回去继续卖的吗(多年形成的习惯性思维)?百思不得其姐,朋友便追着工作人员了解原因,商场小姐姐回复的大致意思是这样的:超市允许鲜果无条件退货,并规定退货商品无论好坏都要做及时销毁。因为离开超市的退货,无法再保证退货食品的安全。损失会由商场承担。

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          听到这里小编也是不淡定了,一是可惜丢掉的橙子觉得有些浪费,二是感叹商场的大气服务和他们工作人员对于制度的严格执行。小编也曾退过变味的桂圆和桔子,桂圆没有退到,商家硬说味道正常没坏;桔子倒是退到了,但并没有看到他们全部扔掉,而是把坏得明显的那几个挑出来扔了,剩下的要坏不坏的桔子收到纸箱了,至于会不会重新倒入货架以次充好再销售,却也无从知晓。网友们,你们在买鲜果生鲜时又遇到过哪些奇葩经历呢?
         对于退掉的鲜果你们认为商家应该全部销毁吗?加国超市的鲜果退货:无论好坏通通现场毁掉,这到底是一种浪费,还是对食品安全的一种有效保障?又或只是商场为了提升服务竞争力的一种营销噱头?欢迎大家一起来讨论。


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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