通江县梨树街[已回复]

陈南 · 发表于 2019-2-26 20:17

请问各位饮水局的领导，通江县城南村，长期以来自来水水费过高，目前为止为6元/方，而且经常停水，询问工作人员时服务态度极差，请问领导：1,水费6元每方是不是符合国家要求；2，不出通告随时停水是否符合要求；3，供水公司服务是否可以蛮横无理（可以无电话录音），望各位领导予以解决为盼

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编辑备注：通江水司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月1日回复，内容见2楼。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

通江水司 · 发表于 2019-3-1 09:37

尊敬的“陈南”网友：

您好！您于2019年2月16日反映的问题我司已收悉。现回复如下：

一、水费6元每方是否符合国家要求的问题

我司2003年-2018年12月31日一直执行通价〔2003〕67号《关于调整县城自来水价格的通知》生活水执行价为2.30元/立方米；另代收0.85元/立方米污水处理费，计3.15元/立方米。2019年1月1日起执行通江县发展和改革局《关于通江县城居民生活用水实行阶梯价格制度的通知》（通发改〔2018〕699号）文件精神，未实行“一户一表”的合表居民用户和执行居民生活用水价格的非居民用户用水价格，按与第一阶梯水价1:1.15的比价安排，即2.7元/立方米；另代收0.85元/立方米污水处理费，计3.55元/立方米。

由于不清楚您居住在梨树街的具体位置，无法准确对您回复。如您居住在“星欣尚晨人家”附近，是因为海拔位置相对较高，且处于县城市政供水管网末端，已超出我司供水能力。该小区由开发商胡仲儒为解决该小区居民饮用水问题，在所建的小区内安装二次增压设施（利用修建房屋时安装的施工用水为水源，在自来水公司开户，公司按总表收取水费）。

二、不出通告随时停水是否符合要求的问题

我司计划内停水或长时间抢修停水时，停水公告发布在麻辣论坛、通江县人民政府网站、通江供水微信公众号。如您住“星欣尚晨人家”，有可能由于该地段居住人群较为复杂，管理人员在部分用户家中不能按时收取费用，导致无钱缴纳二次加压设施电费，造成停水。

三、供水公司服务是否可以蛮横无理的问题

如您拨打我司电话遇到工作人员态度蛮横无理请您问清楚姓名，向我司投诉。投诉电话：0827-7221805。

因为不知道您居住的具体地址以及联系方式，不能与您当面或电话沟通，如您还有不满意或不清楚的地方，请我司咨询电话：0827-7221816。

通江县供排水公司

2019年3月1日