2017年初,西昌车主邓女士花58.8万元,在攀枝花某汽车销售公司西昌分公司购买了一辆“捷豹”汽车。然而,在总共花了60多万元上路之后,邓女士在正常驾车途中,新车出现方向盘突然抱死,好在她及时采取紧急制动,才避免了事故的发生。
然而,邓女士找汽修店检查时才发现,车子的方向机被更换过,但这遭到该公司的否认。为此,她找到西昌“12315”消费者申诉举报中心维权,该中心联系了汽车司法鉴定机构对车辆进行鉴定,确定了车辆方向机被更换。在多次协商无果之后,邓女士将该公司告上法院,要求退一赔三。
最终,法院判决公司赔偿邓女士购车款、交强险、购置附加税等共计67万余元,并按退一赔三原则,这家攀枝花公司以支付三倍赔偿金167万余元,共计234万余元。
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