男友从京东买“潘多拉”吊坠 专柜查验疑似假货

天蝎半妖

　　在杭州工作的邰女士最近很苦恼，因为她怀疑男友双11在京东上给她买的潘朵拉吊坠很有可能是假的。

　　去年双11，男友送给邰女士一个潘朵拉品牌项链，是在京东商城直营店，花373元买的，当时收到礼物的时候，邰女士就一直很喜欢，一直都戴在手上，本来很开心的一件事情，直到前两天就被无情打破了!

　　但是邰女士杭州嘉里中心的专柜买新产品，专柜工作人员的一番话，让她再也不想戴着这个吊坠了。柜员员看到邰女士手上的吊坠，就对着另外一位消费者说，你看这就不是我们家的!柜员就拿出同一款吊坠，一对比才发现，邰女士的吊坠和专柜的吊坠，有明显的色差，而且质地差了很多，虽然吊坠不是很贵，但是也不得不怀疑，自己买到了假货!

　　邰女士就直接联系了京东，工作人员直接说，保证是正品，要是不放心可以申请退款退货!
　　为了求证，记者拿着邰女士的吊坠，找了另一家潘多拉专柜，当时柜员就说，吊坠明显就不对劲，因为所有的产品都是一个色系，不会存在色差!就连产品刻字都和专柜不一样!

　　至于是不是假货，柜员表示不确定，但是和专柜的色差确实是差别太大了!而且柜员还说，潘多拉只有天猫旗舰店卖!

　　这一句就彻底让邰女士傻眼了，没有门店，京东怎么会有潘多拉直营店呢？再次致电京东，工作人员表示，色泽可能是不一样的，至于门店是线上的!如果觉得自己买到了有质量的问题，自己可以向上级反馈，2个工作日内给邰女士回复!

　　对于这样的解释，邰女士接受不了，在网上查找到了京东的归属地监管部门，直接投诉了这样的问题，工作人员表示，现在已经受理，7个工作日内会将处理结果反馈给邰女士!

　　本以为在直营店购买就不会遇到问题，但是邰女士还是不幸中招了，至于这个吊坠是不是有问题，还需要等监管部门的回复!

全嘉福

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