成都市交通管理第二分局办事效率极低，服务态度极差[已回复]

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      成本人于2019年1月3日晚，通过市长信箱反映，当晚7点左右驾车行驶到金科北路与芙蓉大道路口进城方向第二左转车道准备左转时，被左侧（第一左转车道）后方行驶来的车辆（违法直行未按规定车道行驶）将本人左侧车门划伤后，并未停下而是直接直行。本人将其追至金泉路公交站，车主将车停下后解释到在打电话不知道撞了别人的车。虽后本人报警，等来的警察就拍摄了两位车主的驾驶证和行驶证后叫其到二分局去处理。请问对方车主违法行为1.不按规定车道行驶，2.驾驶车辆时拨打电话，3.肇事逃逸。交警来现场并未做任何处理，而旁边就是六分局和成都市快速公交事故处理中心，却叫我们到梁家巷的二分局处理。到二分局后交警叫我们自己写各自的基本信息和当时的情况，写完后叫第二天去处理。请问这就是交警的办事效率吗？

       2019年1月4日16点51分，通过028－83340856电话联系本人的工作人员，问其是否通过市长热线反映二分局办事效率极低一事。其口气好像是给二分局添麻烦了似的，本人表示当时有民警值班并未处理时，要求本人提供当晚值班人员的姓名和警号并表示当晚值班的是工作人员不是警察。你这一问不是在扇自己的耳光吗？

       问你们的出警警察到现场出示过证件吗？你们的值班警察接待时出示过证件吗？值班的是工作人员不是警察，警服、警号都是套牌货吗？若大的一个二分局就安排不出一个正规军值吗？你们的服务态度能提高那么一小点点吗（要求不高就一小点就行）？现在这态度你们是大爷……

       2019年1月4日20：09点，通过028－83340856电话联系本人，警号为07***7的周警官联系本人时（态度较好），表示当晚为他值当时不在岗。

       请问：老百姓前来处理个事情就这么难，要求来了一趟又一趟，这就是人民警察为老百姓所办的实事，为老百姓服务的态度。

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编辑备注：成都交警https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月7日回复，内容见2楼。

成都交警

您好！接警后，交警二分局警务区民警立即赶到事故现场，因此案涉案驾驶人涉嫌发生交通事故后逃逸，且报案地并非案发地，警务区民警无法现场处理，遂引导事故双方到分局事故大队处理。事故双方到分局事故大队后，因事故大队值班民警处理其他警务未归，为避免事故当事人久候，大队接案辅警按规定受案后通知事故双方于次日上午到大队接受调查处理。
2019年1月4日16时47分许，二分局调查人员与您取得联系，了解相关情况，并就您所投诉的未到就近的六分局、快处中心处理而是到二分局处理的情况进行了详尽的回复，您对公安机关属地管辖的原则表示理解，对此你表示认可。调查人员就交通事故的受案、调查调解、赔付、处罚等问题对你详细进行了解答，您坚持自己的意见，表示近期没有时间到二分局事故大队处理交通事故。