山霸王超市的服务态度

梁概销

2018年12月15日星期六下午4点半左右，我在山霸王超市拿10元钱买了一包4.5元的东西，在收银台买单的时候，告诉收银员给我5块钱的零钱，也就是1块钱的零钱，服务员态度一下就变的很凶了，就说:本来零钱就不多，你还来找零钱。我也是笑着说的，她却还我这样一个态度，这个服务态度我简直不能形容了，就想着算了吧，应该是没有零钱，可以理解。让她把10块钱退给我，我不买东西了，这个收银员也不退给我，还凶我，然后就离开收银台了，真的想不明白，我不买了也不退钱给我，还必须的买她的商品吗？法律规定东西买了不能退吗？况且也还没出超市门口，怎么就不能退了？强制性消费吗？如果不想给我零钱就算了，我能理解。还不退钱给我！可是这种服务态度真的不能接受。我不知道这个收银员是不是老板娘，这个态度真的不适合做服务行业的，我也在超市上过班的，朋友。请问大家这是什么超市？居然不给我退钱，直接就是强制性消费！！！请问这个问题有没有有关部门帮我处理一下。