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[生活资讯] 从“跑断腿”到“零距离”服务!

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发表于 2018-11-20 12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
“办同样的证照,要往返跑几个单位,跑上好几趟,还需要等好些天才能够拿到证,我过来时都做好了打‘持久战’的准备了。”这绝对是经历过办证照的市民最真实的心理写照。而如今,“群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去”的常态怎么就变成了“零距离”政务服务
这话还得从去政务中心办事的两位市民说起……
办理港澳再签注的吴先生
“喂,你好!请问是乐山市政务服务中心公安出入境办证大厅吗?我想问下港澳通行证再次签注的事。”作为乐山一家公司驻深圳办事处的员工,市民吴先生常年需要在香港与内地之间往返,港澳通行证对他来说是工作中必不可少的证件。
“放在过去,为了一次港澳通行证的再次签注,又是找朋友代办又是写委托书的,确实很麻烦。”以前,他只能想方设法托乐山的亲戚朋友帮忙代办,如果遇到亲戚朋友都脱不开身,可能还要自己抽空回乐山一趟。
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▲乐山市政务服务中心公安出入境办证大厅
        而今年远在深圳的他很早就从网上得知了乐山市公安局推出了网上办理出入境证件的渠道,在致电了解了具体操作流程后,他在手机上填写了港澳再签注在线办理申请,仅仅一周的时间在深圳的吴先生就收到了已经签注完毕的港澳通行证。
通过利用互联网技术,打造最强网上服务,乐山公安出入境部门让出入境证件办理做到了“网络可预约、办证不用跑、取证不用跑”,免去了许多烦劳。
办理《食品经营许可证》的叶女士
“行政审批跑断腿”在过去可不是一句玩笑话,几个单位、部门来回转,一个小环节有问题就要多耗上半个月时间。”乐山市民叶女士今年从公司离职准备和朋友一起创业做餐饮生意,原本在公司从事办公室工作的她,对从前办理各种审批手续的“麻烦”深有感触,现在要为自己的店办理《食品经营许可证》,她心里已经做好了“持久战”的准备。
当叶女士来到乐山城区春华路的市中区行政审批局,向工作人员问起该到哪个窗口办理时,却得到意外的答案。
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▲市中区行政审批局综合接件窗口
“我们现在是‘一窗受理’所有窗口都可以办理,只需要在自助式排队取号机取号就行了。”工作人员这样告诉叶女士。
原来市中区行政审批局将原有的23个审批窗口的职能统一整合,实行了“一窗受理”系统一站式登陆,将行政审批事项的申请、受理、审批、办结、制证等所有环节全部通过网上流程办理,让数据代替群众跑腿。无论是申请单独审批事项还是联合审批事项,只需到任何一个综合受理窗口便能办理。
当叶女士在一个窗口填写申请,提交完所需的文件、材料后,一条“审批已受理”的短信便立即发送到了她的手机上。很快审批人员对店面进行现场探勘之后,叶女士没怎么操心《食品经营许可证》便发放到了手中。
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▲自助排队取号机
“群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去”到“最多跑一次”各级政府部门效率都如此之高。你还有什么理由把时间浪费在去办正事的路上!
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乐山市人民政府政务服务中心、市中区人民政府政务服务中心、国税地税服务中心等市政机构均在1500米以内。工商银行、农业银行、招商银行等八大银行金融机构环伺其中。囊括大量实力雄厚的经济实体,集中了大量人流、物流、资金流、信息流。这些城市化进程的种种符号融入了现代化的有利元素,成就了全新的生活方式。
本文章转自乐山新闻网《互联网+政务:从“跑断腿”到“零距离》

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发表于 2018-11-23 20:04 | 显示全部楼层
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