咨询公交集团几个问题[已回复]

鬼鬼哒 · 发表于 2018-11-16 15:20

1 为什么始终无法支持支付宝乘车？

先看看支付宝乘车码支持的城市已经有多少了：（前方高能）

这只是部分哈。从一线城市到十八线区县，那么多地方都跟进了移动支付，成都却死活无法实现？一座神奇的城市......在慕名而来的外地人看来，这难道不是一个落后甚至丢脸的现象？

2 当天府通没有达到便民的效果，公交集团是否有责任督促其纠正？

不是说高铁、网购、共享单车、移动支付是新四大发明么，我觉得公交支持移动支付就很便民了。天府通app还是实现了一点点，就是这个app真的难用（注册、实名、绑卡、交押金......）。我不是给支付宝打广告哈，主要微信钱包太辣鸡，而支付宝天生适合作为支付工具用。
不是说现在的公交卡一无是处，只是建议跟上其他城市的先进步伐。目前在支付方面，天府通并没有做得够好，却拉低了整个城市公交系统的档次，那么公交集团是否有责任督促其纠正呢？

3 你们对目前的公交体验到底怎么看？

这个我深有体会，住三环外买不到卡的痛苦了解一下！
首先买卡只能去地铁站、天府通网店和红旗超市。而天府通网店下午5点关门，所以一般只能去超市和地铁站。但并非每家超市和地铁站都有售，所以能不能买到，还要看人品。TT
此后，充值又是个麻烦事。次数卡的充值点少得要死，还月末清零。电子钱包虽说是可以一次充一年的，但卡片又容易丢，所以一般最多只敢充一百来块，等于每年要跑N多趟。看看为了伺候这张卡，持卡人要跑好多趟？说好的让数据多跑路让群众少跑路呢？

而这一切的麻烦，只要跟其他城市一样，将公交卡融入支付宝作为一个附加功能，就全部都能解决了。

今年3月，四川曾夸下海口：年内全面推行公交“一卡通”，成都到现在都没什么进步。别的城市我不是很了解，你们家所在的城市实现了没有？

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编辑备注：成都公交集团 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif、成都天府通公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于11月19日、23日分别回复，内容见3、4楼。

呼声编辑1 · 发表于 2018-11-16 16:23

小编于11月16日下午已将此事转交成都公交集团、成都天府通公司

成都公交集团 · 发表于 2018-11-19 09:57

网友您好！您的意见及建议我司已收悉，我司会加强与天府通的合作沟通，并会提出一些有效的建议，关于技术层面的问题已转达天府通。感谢您对公交的关注与支持！

成都天府通公司 · 发表于 2018-11-23 11:47

用户：
   您好！您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查核实，我司现已在成都市范围内设立人工售卡充值网点和自助售卡充值终端共计近7000余个，其中包括：天府通服务点、社会代理充值网点、自助充值终端。2015年我司与成都银行共同研发的自助便民服务“E城通”终端已向全市的成都银行网点、各居民小区内投放近1000台，为用户提供了24小时自助使用银行卡充值天府通卡的便民服务。截止目前为止，我司已在地铁1-10号线布设了近100台天府通自助售卡充值终端，用户可通过银行卡、微信、支付宝、现金等方式在自助设备上购卡、充值，方便快捷。
   为给用户提供更多元化的支付方式，天府通APP于今年3月已正式上线，开通了手机NFC支付乘坐公交和地铁，同时支持银联卡、支付宝和微信等多种支付方式。5月初，开通了二维码乘车扫码支付乘坐公交服务，首期开通了23条公交线路，截止目前已增加至265条，其余线路正按计划改造中，用户可在APP的乘车指南页面内，了解最新的已开通线路信息。6月底，地铁闸机扫码改造全面完成，目前我司正在加班加点开展上线前的最后联调测试工作。
   此外，我司目前正在同国内外各大主流手机厂商同步开展商务对接和技术开发工作，力争尽快推出华为PAY、小米PAY等支付方式，敬请关注。

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                                                                                                                                                                  2018年11月23日