巴中市城市客运管理局 关于对“黑车打了那么久，是不是该处理下出租车的问题”一帖的回复
“123641915”网友： 您在本帖中反映“城客局，黑车打了那么久，是不是该处理下出租车”的问题，现回复如下： 一、关于整治“黑车”问题 一直以来，我局高度重视“黑车”整治，将其作为巴城客运管理的重中之重。自2017年6月30日起，70名运管执法人员、14名公安干警组成了联合执法队伍，对巴城非法营运开展了为期6个月的集中专项整治、10个月的常态整治，累计查扣“黑车”2900余辆次，公开销毁“黑车”50辆，行政拘留阻碍执行公务、暴力抗法的“黑车”驾驶员13人、刑事拘留“黑车”驾驶员17人，人民法院裁定强制执行非法营运案件178件。在巴城逐步形成了打击“黑车”、拒乘“黑车”的共识，营造了打击非法营运、创建文明城市的良好氛围，“黑车”整治工作取得了阶段性成效。 2018年10月12日上午，何平市长再次组织召开“巴城打击非法营运工作专题会议”，强调市委市政府打击非法营运的决心坚如磐石。我们将坚决落实何平市长指示，持续加大打击非法营运力度，不获全胜，决不收兵。 交通运输部门虽一直在严厉打击“黑车”，且取得一定成效，但市场有需求、“黑车”流动性大隐蔽性强、执法人员查处“黑车”过程中乘客不配合、“黑车”车主或驾驶员以残疾人、尿毒症及绝症患者等弱势群体为主等因素，导致“黑车”屡禁不绝，非法营运问题未得到根本解决。 当前，“黑车”已成为社会问题（几乎成为城市通病)，仅靠某一、两个部门实施打击很难取得良好效果，但如果全体市民联合起来，共同抵制“黑车”，“黑车”则将彻底失去其生存的土壤和空间而最终消失。因此，我们在此呼吁广大市民朋友：请乘坐合法客运车辆，共同抵制“黑车”，安全出行！ 二、关于“出租车服务质量差”问题 近年来，为加强对巴城出租汽车的规范管理，我局出台了《巴城出租汽车经营服务行为“六严禁”规定》《巴城出租汽车驾驶员“黑名单”管理制度（试行）》，并多次集中开展出租汽车经营服务行为专项整治行动。2018年至今，我局共接处12328转办投诉件800余起，对查实的除依法实施处罚外，还视其情节分别对车辆进行停班整顿5-15天、驾驶员停班学习5-15天。但是，出租汽车驾驶员群体数量庞大（共计2000余人）、素质参差不齐、队伍进出流动大以及出租汽车公司教育培训力度不够等原因，致使出租汽车服务质量不高，离市民要求仍然有差距。 2018年11月8日，巴城公共交通服务质量提升行动动员会召开。320余名巴城公交车、巡游出租汽车、网约车驾驶员，以及50多名巴城市民代表参加会议。会议通报了巴城公共交通服务质量提升中的问题及短板，要求采取“刮骨疗伤”的手术对症下药，全面提升公共交通服务质量。随即，市交通运输局印发《巴城公共交通服务质量提升行动实施方案》，对“提升公交服务品质”“提升巡游出租汽车行业形象”“规范发展网约车”都提出了详尽、具体要求。下一步，我局将严格按照《巴城公共交通服务质量提升行动实施方案》，深入推进提升巴城公共交通服务质量行动，逐步树立规范有序、优质文明的公交出租汽车行业形象。 感谢您及广大网友关心、支持、监督巴城客运管理工作！ 巴中市城市客运管理局 2018年11月13日
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发表于 2018-11-12 13:52
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