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遂宁的’远成物流‘你敢去遇吗

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发表于 2018-11-8 16:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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作者:难易
链接:https://www.mala.cn/thread-15404384-1-1.html
来源:麻辣社区  - 四川第一网络社区

       一天,我新疆的朋友发来他的同学,在疆南扶贫帮维族同胞卖核桃的信息,我知道新疆的核桃壳薄,口感好,无霉烂,就汇钱过去买了30公斤。2018年10月19日从产地发出。今天,2018年11月8日,接到遂宁市“远成物流”打来的电话和提货信息。途经21天,但之前我收到的产地《发货单》的收货地点,明确写着“四川遂宁射洪县”,已付运费120元。我为等这货,查去向已耗去许多时间和精力,没想到货到遂宁,还要叫去相隔50多公里的地方去提货。我发短信到“远成物流”给提货的业务员,……1204那里,要求转发到他们的“……快运”,不予回信,无奈只好打电话问询。其回答:“我不管你发了多久,货在我这里你来提货就是”,我说:‘’我的货是发到射洪,我的运费也是给到射洪的‘’,回答是:“我不管,发到我们这儿了,你愿来提货就来,你不来就算了”,此时业务员旁边一个男人发话了:“张他牢球,愿来取就取,不取……”,我听了非常生气,我说:“我就不相信找不到说理的,我要投诉你们!”,又得到一句“你去告去,随便”。过了一会儿,我又拔电话过去,对方未接,片刻……1204业务员回拔电话我接了,她说:“你这个货是昨天刚从成都发到我们这儿的”,“你要找,就要找发货方‘’,我对她说‘’我早找过了,路途这么远,我怎么知道途经哪些地方,中途有哪些物流接发过货,你把你上家发货的电话发给我嘛‘’,又来了一句‘’找发货的!‘’“你要来提货就提……”。他们……快运在射洪有点,我告诉他发到射洪再说,没等我说我可以付费,对方就挂了电话,实在让人生气。明明已知道我这货发了这么长时间,我已追问追查无果这么久,还说这种不负责任的推口话,这是物流业务员对发货客户的态度吗!我有什么信息能追述我的货的流程?我要是能查得到,这货肯定不会到遂宁的。一个遂宁市打造的国际物流中心“远成物流”,其服务态度就是这等水准,市委书记、市长亲临指导的软环境就是这等质量。追询货的去向和终到站,我查了《物流行规》明确的是物流公司的职责本分。发货客户交货,(可不付运费)承运方验货接收,即达成货物运送合同关系。客户只管到接收点取货、验货、收货,(或付运费)有明文规定,“天经地义”,十分清楚,行业有游戏规则,应该有人管。想不到的是网络社会的今天,居然在不是垄断行业的服务业,一个被高调打造的国际物流港,还有前30年的货运员行业的恶习,这种“老子的天下,只管收钱,你货在我这儿,你就是我秤盘上的肉,我才不管你的,爱咋的就咋的。”,悲哀!远程物流,……快运这种服务,我必须较这个真。这关系到扶贫环境,我实在气不过。我打算来自远方被扶贫地的这30公斤的新疆核桃不要了,我想这种发货人的遭遇一定很多,我必须要讨个说法,决不能惯了这行业歪风。

















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发表于 2018-11-9 23:06 | 显示全部楼层
服务是什么意思,恐怕许多人都不知道。
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