——蓬安一健身房关门停业 工商质监局出面维护会员权益——

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蓬安一健身房关门停业 工商质监局出面维护会员权益

县工商和质监局：处理一起健身房预付卡消费纠纷

10月18日，蓬安县工商和质监局成功处理一起健身房预付卡消费纠纷。

10月以来，蓬安县工商和质监局连续接到多名消费者举报:蓬安县某健身俱乐部突然关门停业，上百名购卡充值会员无处享受健身服务，未消费预付金额高达几十万元。由于该健身房已历经几任经营者，债务情况十分复杂，县工商和质监局立即采取措施进行调查处理。

一是组织对会员办卡情况进行了登记（地点设在工质局一楼蓬安县消费者协会），登记内容包括姓名、联系电话、未消费金额等。二是召集该健身房法人及历届经营者召开约谈会，认真宣传相关法律法规，引导其诚信守法经营，切实维护消费者合法权益。三是组织该健身房法人及历届经营者与部分会员代表进行了现场调解。双方达成初步共识：2018年10月底前，该公司将为会员落实提供健身场所，届时如果依然不能提供健身场所则由历届经营者退还会员未消费的健身卡费用。

至此，一起健身房预付卡消费纠纷得到圆满解决，投诉人对处理结果表示满意。（县工商和质监局  汪楠岚）

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