佳兆业君临物管只知道收费，楼上漏水到楼下，居然到楼下来疏通检查，还有谁能为我....[已回复]

shanlly126 · 发表于 2018-10-9 15:29

我是佳兆业君临小区9栋406业主，我15年购买的此房屋，16年就装修好了，一直都没有问题，但今年夏天开始次卧天花板、墙上开始渗水，因我们这几个月一直没在南充就没发现，8月初去的时候次卧墙纸已经生霉，我们就跟物管联系说楼上漏水，把506的业主找来后，此业主拒不承认自家漏水，说她家没有渗水现象，叫我找物管赔偿，物管在我家检查后，说是506业主私自将空调机位占用将空调下水管打破了导致的漏水，他们不负责维修，只在我家空调机位那里把里面堵的水泥取出来疏通了一下，就这样一直扯到8月20日，我给物管反应我家还在漏水，物管一直没有人来看也没有人说怎么解决。9月初，506业主也说自家漏水，闹到物业要求从我家维修，9月20日，物管又到我家疏通管子，但管子里没有东西，物业工作人员给我说他们经理说要上报社区协调解决，我还以为看到了希望，后面也没有下文了，我国庆期间找物业要了个他们姚经理的电话，打了也没接，我家的问题依然没有解决。现在又值雨季，我家墙上的霉擦了又起，加上家中又有老人刚做完手术，严重影响了家人的健康。
现在楼上的态度是她家不能动，其实小区也有其他的解决办法，就是可以从6楼接管子下来，但物业不想出钱，我家的问题就一直拖起。我对物业公司的这种不作为感到气愤，我按时交纳物业管理费、没有违规搭建也没有占用空调机位，有啥问题都是第一时间跟物业沟通，我们遵纪守法换来的就是你们一句解决不了，楼上先违规，她fen、闹，你们就到我家来解决问题？？我们小区违章建筑多得很，你们就只收钱都不管。楼上的闹漏水你就在我家来疏通，这是我第一次见到楼上水漏到楼下到楼下来检查的，你们真是让我无语，闹大笑话！！！

大家一起看看！！

8月初次卧天花板跟墙上还不是很严重

8月初渗水不是很严重跟物管反应

物业取出的水泥块

物管取出来的水泥块

8月20日天花板墙上开始扩散

8月20日，渗水没有停止，继续跟物管反应，物管没有来人看也没有解决

9月20日

9月20日，渗水已经很严重了
9月20日主卧墙也开始渗水起霉2.jpg

主卧也开始渗水、起霉！！
请相关领导跟佳兆业物管，能够管点事，为我们这些遵纪守法的老百姓干点实事，我们将不胜感激！！

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编辑备注：华凤街道办事处 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月11日回复，内容见3楼。

呼声编辑2 · 发表于 2018-10-10 10:25

小编于10月10日上午已将此事转交顺庆区华凤街道办。

华凤街道办事处 · 发表于 2018-10-11 17:47

网友您好，感谢您对华凤街道办事处工作的监督与关注，您反映的《佳兆业君临物管只知道收费，楼上漏水到楼下，居然到楼下来疏通检查，还有谁能为我....》。帖文称，佳兆业君临小区9栋406业主家墙壁漏水，小区物业未及时妥善处置，希望社区予以协调处置。我街道高度重视，现将调查情况回复如下：
南充君临9-506将自家前期地产设计的空调机位拆除,空调水无法从排水管流走，导致楼上空调水渗漏至9-406家中，造成家中受损，社区与物业多次处理及沟通无果，建议业主走诉讼司法程序。
1、具体情况如下：
2018年8月9号上门查看8-406家中卧室漏水问题：
①因506业主私自将空调机位拆除。
②私自将空调机位封死，导致工程无法排查漏水问题。
③工程客服上门协调让506业主把该位置打开，业主不同意将该位置打开。
2、处理情况：
①、2018年8月9日上门在406外墙主水管打开进行疏通处理，发现主水管有一块石头，已将石头取出进行疏通完成。
②、2018年8月17日406业主反映还是存在漏水现象，工程再次上门查看问题，因506业主还是不愿意将占用空调位置打开，因此没有找到问题原因。
③、2018年8月28号506业主来电反映，室内卧室也存在反水发霉现象。工程上门再次处理问题，要求506业主将该空调位子打开，506业主要求物业从406下面找原因，怀疑是因上次疏通主水管导致506家中存在反水发霉现象。506业主要求工程部将该位置打开查看问题，但业主室内装修问题，物业没有权利私自将业主空调位置打开。后工程在406外墙空调位置处，再次打开疏通并查看，发现楼板夹层存在积水现象。
二、目前情况跟进结果：
2018年10月10日物业与9-406业主当面协调并达成共识如下：
1、首先从9-606外墙空调位置接空调水管，单独排水，处理当前问题；
2、经济损失双方协商处理，如协商无果建议业主走诉讼司法程序。
再次感谢您对我们工作的支持与理解！

特此回复！
南充市顺庆区人民政府华凤街道办事处
2018年10月11日