成都瑞峰国际酒店诚意何在[已回复]

jiangnan223 · 发表于 2018-9-30 14:25

成都瑞峰国际酒

我先生8月30日在成都瑞峰国际酒店（嘉陵江路8号-B）摔伤后，我先生发给酒店的信息：我不知你们何经理是什么意思，还是沟通能力欠缺。前期，因他沟通不畅，与我夫人沟通中言语不当，造成我等愤怒，甚至我老连队及我成都、重庆地区战友愤慨，纷纷电话质询，险些酿成群体事件。我本意此事不大，不想牵扯我及战友，甚至你们的精力。在多方沟通协调下，你们是爽快的把医疗费给我了。注意是多方协调，而不是你们主动。小何前几天电我，意即医疗费给了，我所提其他不予考虑。好似给医疗费是恩赐我似的，百般强辩酒店也这般那般，是不是我摔倒是活该呢?我所提要求再三强调是合理的、可商量的。我就目前伤都未全好，但男人也不是那么娇气。伤都1个月啦，前20天每天在总院换药，来回要时间不?我请公休假10天，治伤就用了20多天，请假要不要算误工费?疼痛月余、每天伤口翻起要不要点精神抚慰?就算你们的普通员工生病，要不要上门慰问?你们将心比心给予适当补偿，他竟然一口封死(与8月30日如出一辙)。我真不明白他给我电话是想了结此事，还是再一次激怒我等?简言之，他没有站在受害者角度考虑问题，请他不必再与我沟通!你们另选值班经理以上中高层领导与我协商。

我们的诉求：根据《人身损害赔偿司法解释》赔偿项目包括:医疗费、住院伙食补助费、交通费、护理费、误工费、营养费等。像在医院的检查费、交通费、护理费、营养费等我们可以解决的就不再诉求。1.医疗费1339.29元（己到位）。2.精神赔偿费1666元。3.误工费按普通民工每天300元标准。8月31日-9月15日16天，计4800元;9月16日-9月21日6天，每天150元,计900元。22日后涂药免。共计5700元。4.慰问金500元（在治疗期间贵单位应上门慰问的费用）。以上3项计7866元，希望你们将心比心，请斟酌。

成都瑞峰国际酒店冠冕堂皇、不知所云的回复:我们对您在年轻时候为四川等祖国的边陲地区所作出的贡献表示崇高的敬意！我们再次对您这次回来在酒店入住期间在房间的意外滑到表示歉意，我们依然会以最大的诚意和您协商解决因此带来的问题。在中国法制建设日趋完善的今天，我们认为这个意外是能够在双方互相体谅和抱着善意的前提下可以在法律框架内解决的，我们不认为也不主张这样的人民内部的问题足以导致成为一起群体事件。如果您对酒店的解决方案有什么异议的话，也请您可以委托法律界的专业人士和酒店做探讨，我们再次表明，酒店对此事的态度是开放和积极的。祝您尽快康复，也希望此事尽快能有一个双方都认可的解决方案，也希望能尽快消除您心情的不快。

===============================

编辑备注：成都市旅游局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月11日回复，内容见3楼。

呼声编辑2 · 发表于 2018-9-30 15:29

小编于9月30日下午已将此事转交成都市旅游局执法支队。

成都市旅游局 · 发表于 2018-10-11 16:42

经我局调查，南女士的丈夫党先生在酒店房间洗澡滑倒摔伤后，酒店方曾派人将其护送到医院治疗，并支付了1339.29元医药费。过后成华区文旅体局工作人员在现场进行了调查取证，确认酒店方按要求在房间内配备了防滑垫、地巾和安全提示标志等安全设施，未发现浴室地漏有明显堵塞现象。
经我局工作人员耐心细致的协调，酒店方与党先生达成了和解协议，成都龙之梦瑞峰国际酒店一次性赔偿南女士丈夫党先生误工费等共计2666元（已于2018年10月10日下午支付）。2018年10月11日下午，我局工作人员电话回访时，南女士对我们的处理结果表示认可，对我们的工作表示感谢。

成都市旅游局
2018年10月11日

jiangnan223 · 发表于 2018-9-30 14:34

今天是烈士纪念日，看到先辈和身边战友冰冷的墓碑，有什么事不能放下？！但是我看到成都瑞峰国际酒店冠冕堂皇、不知所云，比机关八股文还八股的忽悠文，我着实愤怒了好久。谨以此文--成都瑞峰国际酒店一事，提醒亲们：以后发生不测，第一时间先报警。

少年老陈 · 发表于 2018-9-30 18:15

jiangnan223 发表于 2018-9-30 14:34
今天是烈士纪念日，看到先辈和身边战友冰冷的墓碑，有什么事不能放下？！但是我看到成都瑞峰国际酒店 ...

通过法律解决呀！干嘛要求着人家一样，法律才是硬武器，加油！！！

有蚕吹 · 发表于 2018-9-30 22:08

现在是法制社会，还敢有群体事件，暴动啊，不可能把国家法律放一边，请走法律程序，诉讼啊

慕带遍 · 发表于 2018-9-30 22:27

不想发表什么。

有蚕吹 · 发表于 2018-9-30 22:54

走过，路过，大家帮忙把内容发给政府 http://wsxf.fj.gov.cn/~szxx/index.do

407311357 · 发表于 2018-10-22 11:36

楼主矫情了得理不饶人而且理还占不多，你走马路上摔倒了路政也该给你负责医疗误工精神损失，开放式公园逛着摔倒了公园管理也该给你负责，去学校开家长会，走操场上摔了学校也该给你赔偿这一系列，喝水呛着了没喘过气住院了自来水公司也该负责，就文中所述，酒店做了该做的，你们还要求务工精神损失，你说的：甚至我老连队及我成都、重庆地区战友愤慨，纷纷电话质询，险些酿成群体事件。这些人怎么知道呢，应该是你们呼吁的吧还自发什么今天是烈士纪念日，看到先辈和身边战友冰冷的墓碑，有什么事不能放下？打着退役军人打着烈士的招牌个人觉得不理智不能接受，而且钱不多如你所说 7000多，以为这么大阵仗最少700万呢