岳池县人民医院，新农合报账窗口，下午两点上班，4点上班，是国家上下班规定吗？[已回复]

晋祝琴 · 发表于 2018-9-25 17:28

岳池县卫生局领导你们好，我是岳池县一乡镇村民，我父亲己摔伤。在县人民医院住院于9月21日出院，当天去报医疗保险。因为医生没开出院证明。没报到，叫22号去。22号去。九号窗口又不上班。25号一早又去，窗口服务员要些什么资料，又不一次性告诉。上午办了一上午没办成，下午1点钟又去，两点才上班资料写齐了。四点钟他又下班了。又没有办成。请问卫生局领导。为什么四点钟就下班了？我们大老远从乡镇上来。一点都不方便。
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编辑备注：岳池人民医院 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月25日回复，内容见2楼。

岳池人民医院 · 发表于 2018-9-25 21:08

网友你好：根据你反应的问题，现答复如下：1、因你父亲属于外伤病人，根据医保局规定，应在入院后2个工作日内到县医院医保办9号窗口办理外伤申报（1号窗口和9号窗口均张贴有公告）。因你在出院时才办理申报，很多手续不齐全，导致不能及时报账；2、我院只有一位外伤调查员，按国家法定节假日休假，因此22日调查员未上班；3、根据银行要求，我院须在下午4：30时至5：00时将收缴的现金存入银行，因此入出院于4：00时扎账，不再办理出院。扎账后，将钱存入银行，再返回科室整理资料并归档，6：00时下班。相关医保报账流程，请到入出院大厅咨询。