求助，怎么办？成都星雅俊园物管不给赔偿

不知道2018 · 发表于 2018-9-23 23:50

因为下水道主管道堵了，导致反水，把我新装修好，还没有入住的房子，全毁了。而且还很臭，反水到屋子里的全是污秽之物。（经过物业查看，不是我们装修把水管堵了）现在，物业也没有给个方案。之前7月反过一次水，那次只在卫生间，我们还问物管工程部，是不是你们主管道堵了，导致反水，当时给我们的回答是没有，并且说不会再反水。结果9月打开门，发现整个屋子都毁了，旁边那户也糟糕了，只是人家没装修。
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编辑备注：锦江区三圣乡 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月29日、10月15日分别回复，内容见3、4楼。

呼声编辑1 · 发表于 2018-9-25 15:27

小编于9月25日上午已将此事转交锦江区应急办

锦江区三圣乡 · 发表于 2018-9-29 15:52

您好！锦江区高度重视您所述情况，并立即责成三圣街道办事处调查处理，三圣街道办事处工作人员已电话联系您，事情正在办理当中。

锦江区三圣乡 · 发表于 2018-10-15 09:19

不知道2018:
您好，您所反映的问题，我处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映因为下水道主管道堵了，导致反水，把我新装修好，还没有入住的房子，全毁了。而且还很臭，反水到屋子里的全是污秽之物。（经过物业查看，不是我们装修把水管堵了）现在，物业也没有给个方案。之前7月反过一次水，那次只在卫生间，我们还问物管工程部，是不是你们主管道堵了，导致反水，当时给我们的回答是没有，并且说不会再反水。结果9月打开门，发现整个屋子都毁了，旁边那户也糟糕了，只是人家没装修。
工作人员庚即联系投诉人与物业公司并于9月29日到现场查看情况，投诉人表示此次房屋返水是由于出水管道口被堵住，致使下水管道污水返流，业主已联系装修公司对房屋内受损地板和家具进行估值，物业公司也已找到装修公司于10月11日下午对房屋内的受损家具地板进行维修。社区督促物业公司在以后的工作中耐心为居民做好解释工作。
以上相关情况已于2018年9月29日现场与您沟通，您表示满意。

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