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53天才回复!南充市环保局的对我们老百姓的举报不重视。

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今年5月3号打12369环保投诉电话,接电话的人说电话转在手机上面的,他们在休假,有什么时候在网上说,我就在网上投诉,结果我们苦苦等了53天,我们再次投诉才回复。
     回复也是敷衍我们老百姓,现在还是臭气熏天,我9月9日打顺庆区环保局12369按照语音再按01结果没有人接电话,后面打的市里的10,投诉了这么多天一直没有效果?请问一下南充环保局的人是不是都在休假?是不是我们还要等?
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