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有些公司的恶是娘胎里带来的，它绝不会规规矩矩地运营，也绝不会老老实实地整改。
滴滴又出台了一系列的整改措施，其中见不到什么硬货，却夹带了一些个诡异的措施，譬如所谓“全程录音功能”，今日已经开始上线试运营。
为什么说它诡异，因为看不出它有什么用。这个功能不是给乘客端的，而是在车主端授权开启，那它有个屁用？哪个司机会傻到在作案的时候开着录音取证？
就算你规定必须启用，它只不过是一个依附于手机话筒的录音功能，司机有很多种方法让它开了也白开，我把话筒拿橡皮泥堵上，把话筒怼在收音机喇叭上，保证你只能录下一堆没用的噪音。
乘客不能控制操作，对乘客就毫无意义，目前曝出的案件都是司机杀害乘客，你弄这么个功能，倒好像是担心乘客把司机给杀了似的。这算是无的放矢吗，还是故意打偏？
安全整改，对安全毫无意义，只有泄露乘客隐私的副作用。绝大多数乘客还是正常坐车而已，或许还有小年轻卿卿我我，凭什么就要被100%全程录音，被后台拿去过干瘾么？
要提升安全，说难也不难，譬如上次空姐遇害，各界就呼吁“一键报警”功能，结果等到又一名花季女孩遇害，也没有搞出来。搞些乱七八糟的没用功能挺带劲，真正有用的核心功能千呼万唤出不来，这算哪门子整改？
技术上没有任何门槛，你要是实在太笨，就学着国外的优步照抄都行。很简单，乘客端一键报警，直通110平台，不是直通你的客服平台，这是报警，不是矫情，非战斗人员统统走开，非作战环节不要浪费时间。一键直接显示定位，直接锁定连续GPS追踪，乘客不用说一句话，警方直接无条件出警，按照日常演练效率，只要几分钟就能出现在现场。
迄今为止，滴滴没有推出一个和警务系统直接对接的重磅措施。乐清女孩被害案中弊端已经非常明显，警方只能通过最原始的人工沟通，和一堆啥都不懂的客服玩绕口令，费了近2小时才要到涉案司机的车牌号，尸体都凉透了。
或许有人会担忧，直通警局的一键报警，会不会被乘客滥用？别忘了，报假警是有代价的，新闻上三天两头曝光报假警被拘留、被罚款，这根本不是问题。报假警会有，但是总体可控。
这也是对乘客最有力度的保护措施，什么录音啊，录像啊，都没办法阻止恶性犯罪，只有让警方最快的时间到达现场，才能最大限度的挽救生命。
如果诚心整改，滴滴应该把主要精力放在这个核心功能，主动与警方协商建立直通机制，相信警方会愿意配合。开放这一出口不会涉及隐私问题，只有触发报警时才把必要信息传送给警方，无关其他任何评价、打分之类的普通功能。
现在问题就是，在核心措施上拖拉敷衍，在没有用甚至有害无益的方面瞎动脑筋，他们不是真傻，而是装傻充愣搅混水，故意给广大乘客制造不便，通过侵犯隐私权来激起用户反感，挑动用户来对抗监管和整改的压力，其心不善。
作者：纸上建筑
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发表于 2018-9-9 09:03
