成都香江家居城商家售卖三无产品消费维权难难难[已回复]

农村记者 · 发表于 2018-9-8 11:27

2018年4月21日，成都消费者杜先生在成都香江全球家居城举办国际家居博览会时，在其3号馆“维萝拉”品牌店内购买到了被移花接木的三无产品（杜先生定的是全软棕床垫给8月大婴儿睡，3800元钱，结果商家不打招呼，就直接送上门一张所谓记忆棉床垫，无厂名厂址合格证等等，且有霉斑，）事后，送货员说床垫生产厂在广州气候潮湿，起点霉斑正常，自己用水洗了，用电吹风吹干就行了，没啥影响。随后，杜先生找到香江家居城管理方，结果被推诿。杜先生向新都区工商局（现在应该叫市场监管局什么的）举报，要求工商部门杜先生家里取证调查，弄明白究竟是不是三无产品，若是，一定要惩罚不良商家，以免再祸害他人。然而该工商部门多次推诿，拒绝上杜先生家里查看取证“嫌疑产品”，说商家已给他们提交了什么产品合格证（这样调查正常吗），反正工商部门就是说在依法走程序，10月底才会结案。是否有些奇怪，消费者有诉求，监管部门不积极查实，反而再三要杜先生一家接受退货协调，这是什么意思？难怪制假售假难于根除。从工商部门的种种迹象来看，最终会是想要抵制三无产品的杜先生败落，也没有媒体愿意介入调查呼吁，都觉得事小，我们（杜先生家人）实在没法了，不知道该向哪里求助了。真没想到，平时新闻都说得很好很好，但民众真正要想抵制假货，伸张正义，真是太难太难太难了……我们还能相信谁？？？（希望有正义感好人为咋弱势群体伸腰13608209267）
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编辑备注：新都区大数据办 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月12日发表了新都区市场质量监管局关于此贴的回复，内容如下：

尊敬的网友：您好！
来信已收悉，即转区市场质量监管局进行办理，现回复如下:
针对您反映的问题，2018年9月12日9时10分，新都区市场和质量监督管理局执法人员已与您取得联系，拟于本周内协同质检技术人员到您家中取证调查，请您保持手机通话畅通。
此复。

呼声编辑2 · 发表于 2018-9-10 09:36

小编于9月10日上午已将此事转交新都区市场质量监管局。

风云之港 · 发表于 2018-9-8 18:39

希望不要存在非法利用格局

农村记者 · 发表于 2018-9-8 19:12

购物单

（上图为香江家具城购物单）

三无床垫

（上图为什么都没有的三无床垫）

床垫霉斑

（床垫上的黑霉斑）

卫浴柜无法安装到位

（上图工人始终都无法把定制的卫浴柜安放进去，而尺寸是维萝拉销售员兰林亲自上门量好了的，做出来的却又长又宽）

农村记者 · 发表于 2018-9-9 07:15

这回真正体会到了什么叫无助，主管部门站在对方一边想尽一切办法搪塞你，这就是真的无助……

农村记者 · 发表于 2018-9-10 07:22

政府公信力就是被这些部门一点点消磨掉的

农村记者 · 发表于 2018-9-10 15:41

呼声-大圣发表于 2018-9-10 09:36
小编于9月10日上午已将此事转交新都区市场质量监管局。

谢谢。但我们对新都监管局已不再报任何希望了。因为他们既然选择了偏向对方，就说明背后是有利益纠葛的，吃人家的嘴短嘛。再有，现在的政府部门知道自己是错的，他就会选择]错到底，因为纠错是有损他们面子的。现在都已是公然裸奔了。不信咱们等著瞧。

农村记者 · 发表于 2018-9-11 08:34

我们有理由怀疑，新都区市场质量监管局刘传银局长今年3月搞的所谓红盾春雷行动都是作秀，因为从我们在香江家居城购买到三无产品后，他们的种种推诿、搪塞就是最好的证明。

农村记者 · 发表于 2018-9-12 10:33

呼声-大圣发表于 2018-9-10 09:36
小编于9月10日上午已将此事转交新都区市场质量监管局。

谢谢小编！新都区市场监管局终于回答要上门来取证了，这是咱们麻辣社区的正义坚守所致。当然，我们并不乐观，因为是迫于舆论压力所为，他们不得不做做样子，结果完全有可能还是做出偏向制假售假一方。已是赌气，你不是到处告我不上门取证吗？我就来取个证，你该没说的了吧？至于怎么裁决，那就是我的权力了。这第二嘛，既然先就偏向了对方，肯定不会是没有原因的，这背后大家都是懂的，就不明说了哈。反正现在就是这些部门不作为，在一点点损坏政府形象。