今天一位朋友要来学校办事，委托我去帮他写个宾馆，既然在学校办事，我想着就在学校住就最方便了
一打听有个 创客公园 提供学校里面的宾馆住宿，我就直接跑去订房间了。结果接下来遇到的奇葩事真的让人无语！
我去前台问还有没有房间的时候，这个前台直接很不耐烦的来了一句： 你先等到，等我忙完了多。
当时我就蒙了，住了这么多次宾馆，第一次遇到这种态度。
当我过了一会耐着性子再问了一次之后，这个前台可能是用她最不耐烦的语气给我来起： 你先等我把房间收拾好，我才晓得有没有房间！
我可以打包票她说的原话就是 你先等我把房间收拾好，我才晓得有没有房间！
我不知道是因为我人长的年轻还是是怕我消费不起，用这种奇葩的理由去敷衍一位想要入住的客人，这怕不是把客人当傻X吧？
任何一位有点常识的都知道，既然在开始收拾房间了，那肯定是有客人已经退房了。一个前台用这种方式去敷衍客人，我不知道她是什么态度去当这个前台的。
我再次忍着怒气和她交涉，我说 可不可以把你的电话号码给我嘛，我过一会打电话过来咨询。
“我不用电话，我没得电话”这个时候我已经看见她前台上的座机了
坐在我身后的翘起二郎腿的一位穿着厨师服的员工也开始用一种赶人的语气对我说： 哎呀 别个说没得电话就没得 搞快走！
这个时候我已经出离的愤怒了，我指着前台的电话说，”这个东西是啥？你觉得我很好骗还是怎么样？ 真是有毛病！“
这下，不知道他们是从没遇到有客人敢在他们这种态度下还敢吱声的情况，还是他们觉得我像是一个学生，不敢在他们面前造次。
一个宾馆三个员工，一个前台，一个厨师，一个穿着褂褂的中年人，都开始对我进行语言上的侮辱和暴力威胁。
我看到这个场面，我不知道这个宾馆是什么情况，是只接待领导还是对面相年轻的都会以“他是学生，不敢在学校怎么样“的想法和态度来对待，甚至我感觉这个宾馆是不是黑社会罩着，才敢用辱骂和暴力威胁对待一名客人，一个公民。
我永远记得这个人的长相，40多岁，右眼有一片乌青的妇女。这位妇女在我离开宾馆后，还追到大街上谩骂！
这是一个学校里面的宾馆！创客公园！
这个学校的名字叫石油学院！
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编辑备注：南充新谷餐饮娱乐管理有限公司于9月4日回复，内容如下：
舆情说明
网友“uuuu9872”
你在麻辣论坛论坛9月2日发表的“石油学院的创客公园太牛皮了 追着骂客人”问题，我司高度重视，立即安排相关负责人进行调查核实，现回复如下：
南充新谷餐饮娱乐服务有限公司系成都新谷餐饮娱乐管理公司的全资子公司，对“南充高新孵化园创客公寓及茶餐吧”进行服务管理，公司获悉网友反映的情况后，立即对事情展开调查，对涉事员工进行了批评教育并予以开除，严肃指出了其行为影响公司工作的正常开展，破坏了公司形象，我们一定会秉承“顾客是上帝”的服务宗旨，在今后的工作中严格按照相关管理制度，加强员工的服务礼仪教育，在后期的服务工作中力争做得更好。
感谢网友朋友对我司工作的监督与支持！
南充新谷餐饮娱乐管理有限公司
2018-09-03
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发表于 2018-9-2 20:29
楼主
