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消费者维权无门

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assdfgh

发表于 2018-8-29 11:06 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
大约在8月二十日左右，我在广安岳池县鞋王店买了一双鞋，买的时候是晚上，也没仔细看，买了就回了家，第二天一早穿鞋准备出门，结果还没有出家门就摔了一跤，这时候我才发现鞋子一大一小，有一只鞋子要大半码到一码的样子，然后当时急着上班，隔了一天去店里换鞋子，店员说我这双鞋子没有质量问题，而且本来我们脚就是一大一小，鞋子一只大点也很正常，让我一只鞋子放双垫子就可以了，而且态度真的很恶劣，于是我就在12315投诉了，后来工商部门来调节，店员说除非我们拿出鞋子的质检报告说鞋子有质量问题，否则不退换，工商部门说他们调节了调节不了，也没办法了，我想问这样的情况我们究竟怎么维权。
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有地农民

发表于 2018-8-29 13:03 | 显示全部楼层
有句古话好像是这么说的：鞋子合不合脚，只有试了才知道！涉及到手工作业的物品，不可能做到一模一样尺寸，下次再买鞋时试穿下就好了。 还有两只脚真的不是一样大的
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goodoldman

发表于 2018-8-29 13:12 | 显示全部楼层
。这种奇葩事情你竟然遇到了，有些12315调解本来就是过过程序而已，再找找质量技术监督局，试一试！
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kavtzm

发表于 2018-8-29 13:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
两只鞋的鞋底是一样大吗？如果不一样大，他应该换，如果是一样大说明鞋子没问题
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assdfgh

 楼主| 发表于 2018-8-29 15:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
就是不一样大，还不换
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assdfgh

 楼主| 发表于 2018-8-29 15:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
质量技术监督局，这个怎么找
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assdfgh

 楼主| 发表于 2018-8-29 15:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
可是鞋子明显一只大太多
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沐歌

2019年优秀网友 2018年优秀网友

发表于 2018-8-29 15:54 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
叫你们家老太太拿着鞋坐到门口，来一个顾客就呼喝要换一大一小的鞋，一天两天，直到换到为止。
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擎天柱0707

发表于 2018-8-29 16:06 | 显示全部楼层
问下你们啊 ，哪里有打中药粉的
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青春119

发表于 2018-8-29 19:12 | 显示全部楼层
12345投诉
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木.杉

发表于 2018-8-29 19:55 | 显示全部楼层
如果真是一大一小，码子不一，我觉得还是应该找工商质监局投诉，这个肯定是应该换的，工商部门不理的话，就按照10楼“青春119”说的打12345政府热线投诉。如果商家不同意换，就按照八楼“沐歌”说的蛮办法，直到商家同意换为此。
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assdfgh

 楼主| 发表于 2018-8-30 09:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
谢谢
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assdfgh

 楼主| 发表于 2018-8-30 09:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工商说调节不了
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