麻辣社区 四川第一网络社区 你的言论 影响四川

高考 中考 校外培训 限购 择校 房产税 礼让斑马线 贸易战
阅读: 15677|评论: 1

孩子在乐乐水世界出了事故,缝了七针,园方不仅不负任何责任,态度还相当恶劣!!

微信扫一扫 转发朋友圈

[复制链接]

昨天(8月5日),我们一行人带孩子去最近很火的乐乐水世界游玩。下午四点二十左右,孩子在儿童游乐区的滑梯入口处摔了一跤!我只看到救生员抱起孩子冲了出来,满脸满身都是血!!!我当时腿就软了!立马跟着救生员跑去医务室处理伤口。伤口在右眼睛上面的额头上,伤口又长又深,必须送医院,于是在他们的安排下去了安州区中医院急诊。急诊医生做了伤口处理,缝了七针,没开任何消毒药,没开任何口服消炎药,说不用!!然后说实在不行你自己去买点头孢,我们医院没有!然后告诉我今天没办法打破伤风,因为医院下班了!这时候园区的工作人员让我付医药费,说我没有尽到监管责任!!!孩子在园区出了事,还在医院,我买了票进来的,而且我穿着泳衣出来,什么也没带,让我付医药费???!!!这时我听到医生对园区工作人员说:医药费你们是记账还是现在付??这说明什么??说明这是他们的定点急诊,这是在帮他们省钱呢!!这还不是重点,重点是后面发生的事情!!!
       接下来,我跟着他们工作人员回到了乐乐水世界游客中心。因为破伤风还没打,后续还有治疗,所以工作人员把我带到洽谈室,让我等一会儿,说领导有点事,马上就来处理。大概半个小时左右,领导没来,我去问工作人员,得到的回答是,领导在开会,再等一会儿。到这里,我依然天真地相信“领导”会来处理这件事情。继续等到50分钟左右,同行的朋友再次去问什么时候来处理,我们一行七八个大人已经等了快一个小时了。这时,来了一个所谓的客服领班,说:我们领导现在在开会,来不了!我朋友就反问了一句,这是安全事故,是不是应该来给我们处理一下?何况我们已经等了差不多一个小时了?得到的回答是:你可以投诉,可以给任何我们的监管部门打电话,也可以打110,反正我们领导现在来不了!!我当时真的气得只想哭,我是消费者,孩子伤得那么重,他们凭什么这样的态度对我??没办法,只能打110报警。在这里表扬一下安州区的民警同志。警察及时的过来了解情况,然后继续联系园区负责人。在警察打了无数个电话后,所谓的领导出现了,就是让我打110的那个!!结果过来对警察也说,领导在吃饭,来不了!在吃饭??!!来不了?!我真TM想爆粗口!然后警察说还打针还得打,于是带着我们去了县医院打针。因为医院没有破伤风针,所以打了免疫球蛋白,自己垫付了挂号费11块,免疫球蛋白及注射费302块。打针之后去了派出所,通知水世界他们负责人也来派出所。于是我们一行人又去派出所,再差不多快9点,所谓的负责人来了,又是那个让我打110的所谓“领导”!?!同行的多了一个人,说是客服经理。这么多人等了快4个小时,居然TM是同一个人来??没办法,还是得解决才行。因为不是刑事案件,所以警察同志只是调解,让我们双方说一下自己的意见及诉求。其实说实话,我当时真没想任何所谓的赔偿,只是顾着心疼孩子。后来见他们态度如此恶劣,我就说,我不是无理取闹的人,孩子能摔出这么深的伤口,说明你们的设备是有安全隐患,我不要求赔偿其他的什么务工精神损失,只要求你们把医药费赔偿了,还有后续去疤的费用。高潮又来了!!!仍然是那个很屌的客服领班:医药费??我还想找你谈谈医药费的事情呢!言下之意是,他们之前在中医院垫的医药费我应该给他们!??去***,人怎么可以无耻到这种地步???最终,依然没有结果,他们的态度就是,你自己没有尽到监护责任,我们没有任何责任!你想投诉就去,想找律师我们奉陪!我欲哭无泪!我只想问问,真的是我不懂法律嘛吗?真的他们没有一点责任吗??真的他们那样的态度没有问题吗???我作为一个消费者,花了钱买了票,得到的是这样的态度???还是说这lele水世界后台太硬,可以这样欺负消费者??请相关部门给我一个回答好吗??(因为太着急,孩子受伤时和手术时的照片都没有拍,后面的照片也是朋友拍的。再附上态度相当恶劣的客服领班-蓝衣服  和客服经理-白衣服)
20180806074029.jpeg
20180806074029.jpeg
20180806074028.jpeg
20180806074028.jpeg
打赏

微信扫一扫,转发朋友圈

已有 125 人转发至微信朋友圈

   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。

发表于 2019-1-23 21:04 | 显示全部楼层
景区应该有担当。
高级模式 自动排版
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|关于我们|人才招聘|小黑屋|手机版|Archiver|麻辣社区 四川第一网络社区 ( 蜀ICP备12003267-1 )
四川省举报中心|四川新闻网传媒集团 四川麻辣社区网络传媒有限公司版权所有|川公网安备 51019002000188号

GMT+8, 2019-12-15 11:40 , Processed in 0.051116 second(s), Total 22, Slave 18 queries , 14,Gzip On, Redis On.

快速回复 返回顶部 返回列表