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为难办事人的公积金中心限号办理规定

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最近有很多帖子反映公积金中心办事难的问题。近日中午时分,笔者来到政务中心一探究竟,果然见到人满为患的住房公积金业务窗口,与其他部门窗口的秩序井然形成了鲜明对比,走进打听办事群众,各种抱怨把矛头指向了最近实施的“排号办理”规定。
按理说排号办理能方便办事、规范秩序,看了张贴的通知后,觉得事情并没有这么简单……
通知全文:根据我单位窗口工作实际和职工需求,从2018年7月13日起早上放通号(二楼取号),每天限号140号(过号不办),请广大缴存职工相互转告,敬请谅解!
笔者心中不免产生了疑问:
每天限号140号是如何得出?这140号是多还是少?是否意味着每天的工作效率就定死了140号,效率就不能再提高?如果某天办理过程顺利,没到下班时间140号就办理完毕,工作人员可以“依规”停止办理了?剩余时间又该干什么?
再来说说限量放通号的不合理性,设想一下:来办理咨询公积金业务的职工很多,认为自己去得早,可有人更早,既然来了肯定要取个号,一不小心就取了个比较大的号,等待着办吧可能需要等到下午,白白浪费时间。拿着号先回去,该干嘛干嘛吧,又担心 “过号不办”。纠结之下,也许就干脆把号丢掉改天再来,这样浪费了一个号,又多一人办不了事。
笔者认为这种“本单位规定”什么的还是少一点好,办法总比问题多,业务量大可以增加人手,可以参考银行的实时排号,限号就算了,按照作息时间该办就办也挺好,千万别弄一个规定来为难办事群众。想要创新采取合理的规则来规范秩序、提高效率是好事,需要管理者的水平,要全面细致思考,千万别因一个临时想法,搞出不接地气、让群众为难的规定。
窗口是群众接触最频繁的地方,也是关乎人心向背的重要位置,为职工缴纳公积金的主要是机关单位、国有企业,甚至还包括一些效益不错的私营企业,公积金窗口为他们这些人服务,应该热情周到树立榜样,形成良性循环,给整个生态带来正能量,改变门难进、脸难看、事难办的顽疾。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2018-7-17 11:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
注定短命的拍脑袋规定?拭目以待。

 楼主| 发表于 2018-7-17 11:14 | 显示全部楼层

发表于 2018-7-17 13:39 | 显示全部楼层
只要思想不滑坡,办法总比困难多

发表于 2018-7-17 15:07 | 显示全部楼层
公积金就是光明区信访局,部分人员对衣食父母态度恶劣

发表于 2018-7-17 15:55 | 显示全部楼层
同感

发表于 2018-7-17 16:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这个办法好呀,工作人员也需要休息嘛。群众的时间没那么忙,排队耽误的时间和工作人员比起来就是休息了撒。要是像银行那样就排不了那么长的队,怎么显得人家工作辛苦呢!

发表于 2018-7-17 19:03 | 显示全部楼层
华蓥、前锋都是随到随办,当天到帐,既然市政务中心这么忙,广安区为什么不单独设窗口呢?解决群众办事难,不能只挂在口上。

发表于 2018-7-17 19:54 | 显示全部楼层
楼主说的非常有道理,希望相关单位尽快改进工作方法,更高的方便职工办理。

发表于 2018-7-18 07:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
问题的本质在于,限制了七月以后才能取,并且非要排队去现场取。这个能根除,问题就不存在。

 楼主| 发表于 2018-7-18 08:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
煎饼大侠 发表于 2018-7-17 15:07
公积金就是光明区信访局,部分人员对衣食父母态度恶劣

捉弄办事人

发表于 2018-7-18 09:10 | 显示全部楼层
是需要改进,办公积金很简单,资料齐全可能一分钟就搞定,但排队等候的时间够久,过程真的麻烦,平白浪费很多时间。

发表于 2018-7-18 09:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
说来说去还是这个政策不走心,大伙都不愿意把钱放在那、都急着去取?大伙心里都清楚,说到底都不愿意放在那贬值嘛!对于公务员、事业编制财政饭的还享受了国家补的一部分,受了纳税人的恩惠,严一点还有情可原。但对于广大劳苦大众企业的,可以说是企业紧巴巴的拿出职工归的福利贴在这里面,却一样难取,难取,制度上这那的限制,有时候还真困惑,企业这块的人自己的钱取还那么麻烦,住房公积金政策你什么时候能走心到广大劳苦大众心里呢?
发表于 2018-7-18 10:07 | 显示全部楼层
一点儿都不热,还没引起重视!顶起来!

发表于 2018-7-18 11:56 | 显示全部楼层
我打算去卖号

发表于 2018-7-18 15:31 | 显示全部楼层
多设几个窗口嘛,编制不够就聘用社会人员,办法总比困难多。

 楼主| 发表于 2018-7-18 16:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
zj86 发表于 2018-7-18 11:56
我打算去卖号

当前规定下,客观上可能为黄牛滋生提供土壤。脑补一段对话。黄牛:老师你好多号嘛? 办事人:90多号咯! 黄牛:90多号等到下午去了,我这里有号马上办,便宜转给你。

发表于 2018-7-18 17:45 | 显示全部楼层
说得好,如果管理者想解决这个问题,不是没有办法的。关键是看这些个部门规定要限制什么才能搞清楚到底是什么。  网上预约不就是很好的办法嘛,既解决排队问题,又能提早知道某一天有多少人要办理业务,预约量大,就适当多安排一些人手,很好解决的。还是那句话,当官不为民做主,不如回家卖红薯。

发表于 2018-7-18 19:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2018-7-20 10:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
monjie 发表于 2018-7-18 17:45
说得好,如果管理者想解决这个问题,不是没有办法的。关键是看这些个部门规定要限制什么才能搞清楚到底是什 ...

管理者水平有限,没找到问题症结,出台稀里糊涂的规定。

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