宣传的五星级的家电梯却三天两头出问题良心真的不会痛吗?[已回复]

小猪佩奇的弟弟 · 发表于 2018-7-10 08:58

朋友居住的德阳碧桂园B区电梯经常出问题，不只是哪一个单元，而是很多栋都遇到过，三天两头的修。修修修！！关键修了管不到两天就又坏了！请碧桂园关注这个电梯问题，我们不需要厂家的人来教怎么使用，永大电梯是有高科技？希望引起重视，不要等出了安全事故才来重视！！这样根本不敢搬进去住！！对得起你们宣传的五星级的家？？？！

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编辑备注：德阳质监 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于7月12日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2018-7-10 16:21

小编于7月10日下午已将此事转交德阳市质监局

德阳质监 · 发表于 2018-7-12 10:31

网友您好：    你所反映的电梯问题，我局已收悉，并派出特种设备安全监察、技术检验人员进行现场核实处置，现就有关情况回复如下。
   经核实，碧桂园B区共39台在用电梯，永大电梯设备（中国）有限公司制造并经检验合格出厂，溧阳跃新电梯工程有限公司安装并经德阳市特种设备监督检验所分别于2015年12月和2016年4月安装监督检验合格，电梯的定期检验有效期分别至2019年3月、2019年6月。B区电梯由广东碧桂园物业服务有限公司德阳份公司承担使用管理责任，永大电梯设备（中国）有限公司四川分公司承担日常维护保养责任，共同保障电梯的安全运行。
   特种设备安全监察人员随机调取了114栋2单元、115栋3单元、116栋1单元、117栋、118栋2单元、119栋2单元、120栋1单元、121栋1单元共18台电梯4-7月的电梯自动运行故障记录，并与维保单位技术人员一道对故障代码进行了解析。发现其主要故障为主板芯片松动（117栋1单元、115栋3单元）、下限位减速开关接触不良（114栋2单元、120栋1单元）、门锁接触不良（114栋2单元、117栋2单元、118栋2单元、119栋2单元）、厅门滑块支架变形（120栋1单元、116栋1单元、121栋1单元）等，上述故障导致电梯启动自我保护，造成电梯关人、就近平层。其原因同不文明乘梯、使用管理单位巡查不到位、电梯机房温度过高、维护保养单位调试不到位均有关系。
   另外，114栋2单元、118栋2单元、120栋1单元因电梯井道底坑进水，造成电梯电器元件损坏，存在影响安全运行的隐患，应停止使用，目前电梯维保单位正配合使用管理单位对受损元器件进行更换，力争早日恢复电梯的正常运行。
   针对检查出的问题，检查人员当场下达了《特种设备安全监察指令》，责令使用管理单位如实记录电梯故障和维修记录、按照《特种设备使用管理规则》要求建立电梯安全技术档案、认真开展电梯日常巡查并真实记录；同时，要加强装修期间的电梯安全管理，制定装修期间电梯安全管理制度，落实专人增加巡查频次，重点加强轿厢清洁卫生的打扫及装修人员文明用梯的监督；针对电梯机房温度过高、电梯底坑进水的问题，应积极联系开发商予以解决。责令电梯维护保养单位针对电梯不同安全状况增加维保次数、做好进水电梯恢复前的隐患排查工作，确保电梯安全隐患消除后才投入使用。
   电梯是复杂的机械与电气结合设备，其安全舒适运行需要乘客、使用管理单位、维护保养单位、监管部门的共同努力。感谢您对电梯安全的关心，如有疑问可致电12365进行咨询和投诉。