特易停[已回复]

你?我

我今天下班把车停到凤天路路边停车位上，我在家中吃饭，就给我发信息说我车离开了。本来没有走，为什么收费人员说我离场了啊！这是不是代表，收费人员可以随便开始计费，随便结束计费啊！而我微信公众号绑定我的车牌，这样我就必须给钱啊！请有关部门查一下。
===========================
编辑备注：顺美公司于7月4日回复，内容如下：


网友“你？我”你好：      
      针对你所反映的情况，由于未提供车辆号牌和联系电话，也没有提供具体停车时间，我公司无法了解到当时具体情况。停车管理员是按照公司规定在其上班时间进行停车管理收费，下班后要对车辆办理离场，客户绑定了《特易停》软件，注册了会员，所以会收到相关车辆离场信息的提醒。收费员在车辆进场时会打印停车信息小票，如车主在离开时，未见收费人员，可以及时拨打小票上的管理员和公司的服务电话，及时办理车辆离场。如有具体停车收费问题，可以直接拨打公司服务电话0817-2323046进行反映和投诉。

flagdir

让你提前走了还不错嘛，我的车走的时候，没人在现场，专门打了纸条上的电话跟守车的人联系，让他做离场，答应得哦哦的，结果直到他下班都没做，我遭了七块多车费。

你?我

flagdir 发表于 2018-6-29 20:24
让你提前走了还不错嘛，我的车走的时候，没人在现场，专门打了纸条上的电话跟守车的人联系，让他做离场，答 ...

但是他结束了，又给我计费了啊！

你?我

flagdir 发表于 2018-6-29 20:24
让你提前走了还不错嘛，我的车走的时候，没人在现场，专门打了纸条上的电话跟守车的人联系，让他做离场，答 ...

不晓得怎么回事，图片发不出来

留驻真谛

好像是晚上过了几点以后是收费员下班，以后的停车是不是不收费了？

你?我

留驻真谛 发表于 2018-6-29 21:05
好像是晚上过了几点以后是收费员下班，以后的停车是不是不收费了？

但是结束后，又给我计费了。上次有天早上也是，给我计费了，过个二十多分钟，给我说离场。又马上给我计费了

顺美公司

网友“你？我”你好：      
      针对你所反映的情况，由于未提供车辆号牌和联系电话，也没有提供具体停车时间，我公司无法了解到当时具体情况。停车管理员是按照公司规定在其上班时间进行停车管理收费，下班后要对车辆办理离场，客户绑定了《特易停》软件，注册了会员，所以会收到相关车辆离场信息的提醒。收费员在车辆进场时会打印停车信息小票，如车主在离开时，未见收费人员，可以及时拨打小票上的管理员和公司的服务电话，及时办理车辆离场。如有具体停车收费问题，可以直接拨打公司服务电话0817-2323046进行反映和投诉。