关于群众少跑腿,信息飞一飞的“简政放权”改革已有一段时间,打通最后一公里,为何就这样难,监管部门何时能切实履好责,站好岗,真正让老百姓感受到信服和幸福。过程:
近日,我在工行广安支行办理了房屋贷款尾款一次性结清业务,接下来需要办理房屋抵押登记注销事宜。
1、2018年5月17日,我在工行领取了办理不动产抵押登记注销事宜相关材料(不动产登记申请书、授权委托书、结清证明、承诺函、工行负责人身份证复印件、工行营业执照复印件),前往邻水县不动产登记中心办理此事。却被告知不动产登记申请书样式错误,另需要不动产登记证明。
2、5月18日上午我前往工行广安支行,再次申请补齐相关材料,却被告知全市都是这样一份材料,没有错误。
3、5月19日上午我前往广安市不动产登记中心寻求帮助,被告知市县两级不存在上下级关系,爱莫能助。
4、5月19日上午我前往广安市国土局信访科寻求帮助,被告知全体工作人员下乡;5月21日上午我再次前往市国土局信访科,被告知需要先到县国土局表达诉求且解决不满意后才能到市一层面。
问政:
1、邻水县不动产登记中心工作人员态度何时能亲民,何时才能不为难老百姓?(比如不动产证明缺项,我的是15年开始还贷的房屋,不动产登记是16年的事情,我从始至终都没有办理过,哪里去找,工作人员也说“她不知道”)
2、邻水县不动产登记中心需要办理业务的相关材料为何不提前一次性告知相关单位或个人?(即使拒绝办理我的事情时,也未能提供相关材料需求告知书)
3、邻水县不动产登记中心的监督电话何时起作用。(设置不明晰,且相当于空设,打不通)
4、广安市国土局为何不能提前介入,帮助老百姓、帮助群众,官僚主义何时转变。
跑路成本:
我在广安上班,办理解压事项在邻水,来回跑一次抛开过路费、油费不说,时间如何调剂?
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编辑备注:邻水县不动产登记中心于5月21日回复,内容如下:
网友您好:您提出的宝贵意见和建议,我们已收悉,该件我们将尽快妥善处理,并告之相关办理程序和所需资料。真诚感谢您和广大网友对我们工作进行监督和提出宝贵意见。
邻水县不动产登记中心
2018年5月21日
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