15个窗口只有一人在岗，成都交警三分局就是这样“热情优质高效”服务群众的吗？[已回复]

gthess007

从早上10点到了成都市交警三分局处理个罚单，等了三个小时才办成！15个窗口只有一个人在岗，据说其他人都去吃午饭了，其实好多窗口人员都是在外面耍，关键是大厅还有5、60个人在饿着等着办事。成都市交警三分局就是这样“热情优质高效”服务群众的吗？
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编辑备注：成都交警https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月14日回复，内容见2楼。

成都交警

您好，三分局关于群众反映窗口办理工作人员少的情况回复如下：
 5月12日（周六）非工作日，属于延时工作日，工作时间是9:00点至12:00点，13:00点-17:00点，当日值班人员共6人均按要求在岗在位（导办岗1人，车驾管业务受理岗、收费岗、制证岗2人，电子眼受理岗2人，审核岗民警1人）。为了方便群众办理业务，12：00点至13:00点没有中断办理业务，此时间段工作人员互换用餐，岗位人员安排是导办岗1人，电子眼受理岗1人，审核岗1人（3人在岗，3人用餐）。大厅窗口工行银行代收点，由于是周六延时工作日，工商银行方面安排1名工作人员收费，12:00点至13:00点工商银行工作人员用餐没有在岗位。
交警三分局
二〇一八年五月十四日

gthess007

??? ?????? 2018-5-12 14:18
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楼上说得对，这些部门口口声声讲的服务只是停留在嘴上，甚至只是贴在墙上……

四川崛起

管理方式的问题，轮班去午饭嘛，多好解决的事情。11：30—12：30，12：30到13：30，两班，不就解决了！