天府通app到底是怎么个意思？？？？[已回复]

丢人丢到京城 · 发表于 2018-5-8 06:00

新闻铺天盖地的宣传可以在app里面刷二维码了，先不说这个好不好用。

要刷二维码，先注册账号，再实名制，再绑定银行卡。

这都还没完，还要押金押20元，不押不能刷。刷也另外扣钱，不动这20元。

这还没完，20元押金还找不到地方退款？？？

天府通，貌似有点要不得了

作者 ecosport1

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编辑备注：成都天府通公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月11日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2018-5-8 08:58

小编已将此事转交成都天府通公司

成都天府通公司 · 发表于 2018-5-11 17:46

用户：
   您好！您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查核实，天府通乘车二维码扫码支付刚上线，尚处于试运行阶段。首期推出了23条公交线路，近1000台公交车辆的扫码支付。在试运行阶段，我司将根据用户反馈的意见不断优化和完善各项功能和服务，力争给用户提供更好的服务体验。
   关于您提到的二维码扫码支付时账户余额不能低于20元的问题，因二维码乘车是先乘车后付款，为避免使用中因余额不足或网络不通无法充值的情况给您带来不便，我司参照北京、上海等地方的经验设置为账户余额不能低于20元。接到用户反馈使用不方便的意见后，我司已于5月10日将账户最低资金下调至3元。此外，在6月底公交和地铁二维码扫码支付全面上线时，会实现最低账户余额降至0元并同步实现在线退款的功能，敬请关注。如您现在需办理退款业务，建议您前往我司客服网点办理。

                                                                                                                                                成都天府通金融服务股份有限公司
                                                                                                                                                               2018年5月11日