政府机关作风改进是落实到行动上还是停留在口头上？请看杨柏镇政府工作人员的表现

眉山堂 · 发表于 2018-4-29 10:34

杨柏镇盘龙山村年近七旬的留守老人刘某，丈夫（户主）因病去世，需到杨柏镇政府机关相关办事机构办理相关证件变更登记，先后三次去办理，不是被告知相关人员进城办事去了就是下乡了，刘某不识字，身体也不好，儿孙都不在家，其居住地属杨柏镇较为偏远的地方，去一次镇政府也不容易，本可几分钟就可办结的事，要三番五次地跑，普通百姓办事有多难，可想而知。
刘某实在无奈，4月25日，请其亲属再次陪同去办理，在杨柏镇政府某办公室两位女性工作人员一位坐在办公室玩手机游戏，一位打电话，不知是工作联系还是在电话聊天不好说，刘某和其亲属进办公室咨询需办理事项，站在她们办公桌旁连问数次，两位工作人员均不予理睬，问得她们觉得不耐烦了，才虎着脸冒出几句，“不是我们管的事，我们不知道，办事的下乡去了，办不了”，请她们联系一下，也是很生硬地扔一句“联系不上，电话号码不知道”，她们继续玩她们的手机，面对她们的质询，态度也显得十分恶劣，刘某亲属告诫她们要向纪检监察部门反映，她们也是不屑一顾地扬狂言“你们想告就去告，又能把我们咋样"。刘某亲属觉得她们一工作作风大太不象话了，忍无可忍，才录了小段视频。后考虑到这两位工作人员年轻，镇党委王书记也出面进行了沟通，并表示要向党委卢书记汇报，对她们进行严肃处理，刘某及其亲属本想与人为善就些算了。可到4月26日，刘某本人再次去办理相关手续，却遭到这两位工作人员的数落。乡镇机关工作作风建设永远还在路上，现将这段小视频附上，以期相关部门重视，普通百姓办事难，如果遇到这样的工作人员，岂不更难？且将工作作风建设和政府工作规则等问题不论，单从如何做人的角度看，善待普通百姓，礼遇弱势群体，既是党政机关工作人员的责任，更是党政机关工作人员的良心！杨柏镇政府工作人员做人合格了吗？