成都市第二人民医院委托的114平台系统不完善

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成都市第二人民医院委托的114平台系统根本就不完善，我挂号成功了又发短信让我取消，我取消无数次都取消不了，同样的方法我挂了两次，影响到了我的行程以及就诊时间，如果不按时取号，还算我违约，所以请你们医院及平台帮我看看我挂的号是否真实有效，以便于我及时安排就诊时间  问题是取消不了 我不想违约而被拉入黑名单 我之前在健康四川app上就诊挂号都是成功的，只是有些专家挂不到只能用114挂号